Что подразумевает собой автоматизация гостиниц?
К гостиничному бизнесу предъявляют всё больше и больше требований. Этого процесса не избежать, ведь в мире фигурирует свободная конкуренция. Автоматизация гостиниц является залогом успешного введения соответствующего бизнеса. Система автоматизации позволяет эффективно управлять любым отельным предприятием, начиная от небольшой гостиницы и заканчивая разветвленными гостиничными комплексами. Всё это позволяет эффективно принимать маркетинговые решения, увеличивать степень обслуживания постояльцев, […]
Запись Что подразумевает собой автоматизация гостиниц? впервые опубликована на сайте Про технологии.
К гостиничному бизнесу предъявляют всё больше и больше требований. Этого процесса не избежать, ведь в мире фигурирует свободная конкуренция. Автоматизация гостиниц является залогом успешного введения соответствующего бизнеса. Система автоматизации позволяет эффективно управлять любым отельным предприятием, начиная от небольшой гостиницы и заканчивая разветвленными гостиничными комплексами.
Всё это позволяет эффективно принимать маркетинговые решения, увеличивать степень обслуживания постояльцев, повышать финансовые показатели и минимизировать расходы. Таким образом координируется работа администратора, хозяйственной службы, консьержа, службы бронирования и товарно-финансовый учёт. Чтобы побольше узнать об автоматизации гостиничного бизнеса, надо ознакомиться с этой статьёй.
Функционал системы автоматизации
Автоматизированная гостиница всегда обладает персональным комплектом функций. Их выбирают по индивидуальному запросу владельца, но можно рассказать о базовых опциях, которые присутствуют везде.
В качестве примера стоит упомянуть модуль портье. Тут производят и отражают регистрацию и заселение гостей, выполняется расчёт и выселение. Меню подобного модуля выглядит как интерактивный план номерного фонда.
Служба бронирования отражает занятость или доступность номеров на определённый период. Ещё она даёт возможность выполнить своевременное бронирование. Служба администрирования, как правило, настраивает работу в автоматизированной системе и вносит нужные корректировки.
Модуль горничных отражает график дежурств и уборки номеров. Там же формируется перечень работ, которые надо выполнить. Ещё к одной опции можно отнести бухгалтерию, при помощи которой передаётся информация в 1С.
Положительные моменты
Без автоматизации отеля никак не обойтись, поскольку она позволяет упростить ведение бизнеса. К самым основным преимуществам можно отнести:
- доступность разных способов для бронирования и оплаты;
- наличие сведений о работе всех отделов в одной системе;
- быстрое управление номерным фондом;
- управление движением всех ресурсов в гостинице;
- оперативное заселение постояльцев;
- слаженная и чёткая работа сотрудников;
- формирование цен всех услуг и ведение учёта прибыли.