Опрос. ITSM/ESM: ключ к оптимизации сервисных процессов в 2024 году
Cleverics – участник itSMF России предлагает принять участие в новом Исследовании 2024 года: ITSM/ESM: ключ к оптимизации сервисных процессов в 2024 году.
Cleverics – участник itSMF России предлагает принять участие в новом Исследовании 2024 года.
В современном динамичном мире эффективность и оптимизация сервисных процессов становятся критически важными факторами для успеха любой организации. ITSM и ESM – это две взаимодополняющие методологии, которые помогают компаниям достичь этих целей.
ITSM фокусируется на управлении ИТ-услугами, обеспечивая бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и поддержку пользователей. ESM же расширяет этот подход, применяя принципы управления услугами ко всем бизнес-функциям организации, будь то HR, финансы, маркетинг или управление объектами.
itSMF России, ведущая ассоциация специалистов в области ИТ-управления, готовит новое исследование рынка ITSM/ESM 2024 и приглашает стать его участником. Это исследование – ваш уникальный шанс:
- Сравнить свою компанию с другими по размеру, отрасли и применяемым подходам к автоматизации.
- Узнать о трендах развития ITSM/ESM в разных отраслях и категориях компаний.
- Оценить затраты на автоматизацию и ее влияние на бизнес.
- Определить новые возможности применения сервисных подходов в вашей организации.
Исследование ITSM/ESM 2024 – это ценный инструмент, который поможет вам:
- Повысить эффективность сервисных процессов.
- Сократить расходы на ИТ и другие сервисные функции.
- Улучшить качество обслуживания клиентов.
- Повысить конкурентоспособность вашей компании.
Принять участие в исследовании ITSM/ESM 2024
Заполнение анкеты займет 15-20 минут. По окончанию заполнения анкеты вы получите ссылку на результаты аналогичного прошлогоднего исследования и сразу сможете сравнить свои ответы сейчас с тем, что было актуально в прошлом году.
Вместе мы сделаем ITSM/ESM более эффективным!