«Мои документы»: москвичи оценили сервис в честь семилетия проекта
Сегодня, 22 августа, центры предоставления услуг «Мои документы» празднуют семилетнюю годовщину. В столицы в связи с этим событием прошло голосование, связанное с выявлением лучшего из имеющихся офисов. В нем участвовали сторонники проекта «Активный гражданин», которых свыше 212-и тысяч человек.
Им удалось оценить офисы «Мои документы» в соответствии с разными критериями: уровень комфорта, клиентоориентированность, скорость работы персонала, время ожидания приема, а также качество предоставляемых услуг. Отмечается, по четырем из пяти номинаций победу одержал центр в Марфино.
Для москвичей открытие этих центров имело огромную пользу. С началом работы проекта во всех округах столицы жители города в упрощенном режиме смогли оформить документы. Стоит учитывать, что режим работы офисов позволяет жителям столицы обратиться за услугами даже в позднее время суток.
Теперь оформление каких-либо важных бумаг не обязательно отпрашиваться в рабочее время. Десять лет назад о таких услугах сложно было подумать, однако сейчас ситуация кардинально изменилась: оформление документов не сопровождается бумажной волокитой, как это было ранее.
Небольшие очереди ожидания и возможность получить необходимые услуги недалеко от своего дома — все это часть огромной, но мобильной системы проекта «Мои документы». Также между офисами сервиса имеется рабочая конкуренция, позволяет работникам трудиться усерднее.