«Использовала бранные слова»: украинку уволили с почты за разговоры на русском языке
Заместителя заведующего почтовым отделением «Укрпочты» в Кривом Роге уволили с работы из-за разговора с клиентом на русском языке и отказе соблюдать противоэпидемические меры. Об этом сообщают украинские СМИ.
Конфликт произошел в середине февраля, когда посетитель отделения выложил в интернет видео, в котором запечатлен сотрудницу, отказавшуюся представиться на камеру. Мужчина попросил работницу почты говорить на украинском языке и надеть медицинскую маску, на что собеседница ответила отрицательно, а после этого еще и пожаловалась на посетителя в полицию.
Представители «Укрпочты» сообщили, что женщина на самом деле нарушила правила, включая нормы закона о языке и обязательное использование средств индивидуальной защиты. После этого было принято решение об увольнении сотрудницы.
«Сотрудник пренебрегла правилами обслуживания клиентов, повышала голос и использовала бранные слова, что абсолютно неприемлемо. Учитывая грубость нарушений и наличие предупреждений руководства по качеству обслуживания ранее, в компании было принято решение уволить работницу», — отметили в руководстве почты.
Напомним, что 25 апреля 2019 год Верховная рада приняла языковой закон, обязывающий граждан Украины общаться исключительно на украинском практически во всех сферах жизни: в органах государственной власти, школах, вузах и больницах, в магазинах и кафе, в судах, армии, полиции, во время предвыборной кампании и референдумов. Исключение сделали лишь для частного общения и религиозных обрядов.
В середине января сферу обслуживания на Украине обязали перейти исключительно на украинский язык. Обслуживать клиента на другом языке можно будет только по его просьбе.