Сердце компании: 5 элементов дизайн-сессии проработки аватара клиента.
Друзья, здравствуйте! Это видео про сердце компании, в нем конкретная технология проведения корпоративного или личного мастер-класса про то, как сформировать ключевые базовые смыслы и ценности, которые могут стать опорой для суперского, классного продукта или услуги. Несколько трендов: говорят, что В2В и B2C уходят в прошлое, сейчас на сцене тренд g2g. Всем хочется получать человекий сервис, какие-то услуги и продукт, когда про тебя подумали, о тебе позаботились. Вот в тебе видят не клиента, а человека