«Это прям война»: УК вбила клин между соседями в Новосибирске
Жители нового дома в Новосибирске утверждают, что оказались в заложниках «навязанной» управляющей компании, которая не предоставляет услуги надлежащего качества. Договориться о смене УК собственники не могут, так как часть владельцев квартир заявляет, что их сейчас все устраивает в управлении дома, а инициативная группа хочет устроить «рейдерский захват» МКД.
В 18-этажке по адресу улица Зорге, 273 между жильцами развернулась война. Яблоком раздора стало управление дома. Сейчас там верховодит небольшая управляющая компания Prime House, которая досталась жильцам в «наследство» от застройщика «НН-Строй» после сдачи многоэтажки с некоторыми изъянами в 2021 году.
– У нас не был полностью выложен газон, сплошные сорняки. Но это мелочь, – рассказала Сибкрай.ru жительница 273-го дома Екатерина Грачева. – У нас нет отвода воды на козырьках подъездов. Мокнет стена, штукатурка со временем отваливается. Подтекает в подъезд на втором этаже, видны разводы, вспученная штукатурка. У подвальных спусков нет дренажных отверстий. Дырки есть, а самого дренажа не хватает. Двери в подвале уже сгнили. Одна не закрывается, несколько в коррозии, а пороги в труху. Была договоренность с жителями, что тариф поднимут на 1,89 рублей. Мы согласились. По итогам голосования юридически так и вышло, но фактически подняли цену на 5 рублей, так как поменяли «внутрянку» перечня. Оттуда убрали механизированную уборку и вызов снега, резервный фонд. В Сибири мы остались без уборки снега!
Мириться с происходящим Екатерина Грачева не захотела, поэтому стала председателем совета многоквартирного дома. По ее словам, чтобы добиться действий от Prime House, приходится писать множество жалоб в различные инстанции. Однако это не сильно помогает. За 2,5 года управляющая компания только один раз подписала акт осмотра, а до этого специалисты якобы проблем не видели, утверждает Екатерина Грачева.
Пока что все недочеты, которые были допущены при строительстве застройщиком, еще можно исправить по гарантии за его счет. Но, как считает Грачева, УК Prime House затягивает сроки, чтобы провести ремонт уже за средства жильцов.
Часть собственников хочет поменять управляющую компанию, но сделать этого они не могут. Так как не все собственники согласны с таким решением, к тому же, со слов Грачевой, палки в колеса вставляет сама управляющая компания.
– До заезда в дом была одна девушка, которая нас информировала по действиям УК. У нее появились вопросы по содержанию и обслуживанию. Вплоть до того, почему техничка на тот момент покупала инвентарь и моющее за свои личные средства. Чем больше времени шло, тем больше вопросов появлялось, а ответов практически не было. Prime House нашла другого активного человека, который ничего в ЖКХ не понимает, но готов вести связь. И все по кругу. И так получается, что у нас в доме две инициативные группы, – уточнила Екатерина Грачева.
Одни люди верят УК, а другие уже в ней разочаровались. По заверению Екатерины Грачевой, Prime House «хорошая» УК только на словах. Документально же они мало чего могут подтвердить. Так или иначе, найти общий язык собственники не могут. Возникает откровенное противостояние двух групп.
– Мы решили сменить управляющую компанию, меня жители отправили учиться на управление в сфере ЖКХ. Голосовали через систему ГИС ЖКХ, чтобы нельзя было подделать бланки бюллетеней. Набрали кворум, чтобы перейти в форму ТСН (товарищества собственников недвижимости). Но другая инициативная группа параллельно провела свое голосование за форму УК. А законодательство гласит, кто последний сдал протокол общего собрания собственников, тот и молодец, – уточняет Екатерина Грачева.
Она подчеркивает, что в противостоящей ей инициативной группе два из пяти человек не живут в доме.
Сибкрай.ru связался с представителем второй инициативной группы – Ольгой Анисимовой. Заехала она в дом № 273 в ноябре 2023 года. Собственница жилья считает, что дело не в качестве предоставляемых услуг, а в попытке «пропихнуть» другую УК.
– Люди выбрали позицию в любой ситуации обвинять Prime House – хорошо делают или плохо. Но они забывают, что еще не оплатили по своим услугам. Перед Prime House огромные задолженности, особенно у тех, кто выступает против них. Ситуация с УК – это инициализация рейдерского захвата для следующей управляющей компании. Такие случаи в Новосибирске уже были. Екатерина Грачева умная и специально обученная. Я не могу это утверждать, но мне кажется, что она подкуплена. Я знаю людей, которые переводили дом на форму управления ТСЖ, много про это читала. Они создают недовольство, показывают картину хаоса в домовом чате, – прокомментировала Сибкрай.ru Ольга Анисимова.
Она подчеркивает, что Prime House сохранила старые тарифы, а двор от снега вычищается.
– Екатерина Грачева однажды со стороны вызвала для чистки трактор. При проверке ГЖИ она указала на эту кучу снега, которую свалила техника, и сказала, что это все управляющая компания. Она начала кампанию по кляузничеству. Много инстанций приезжало, они не подтвердили ни одного недостатка, – считает Ольга Анисимова.
В то же время Ольга Анисимова из-за своего мнения подверглась травле.
– Мой сосед меня так оскорбляет… Они считают, что если у нас другое мнение, то мы – ничтожество. Это прям война. Они морально убивают меня. И это ненаказуемо! Такая тактика – гасите их, выгоняйте. Меня чуть ли не из квартиры собственной собрались прогонять! – рассказала Ольга Анисимова.
Руководитель новосибирского регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Сергей Аверьяскин пояснил Сибкрай.ru, что совет дома единолично не может выбрать управляющую компанию. Для этого нужно решение собственников жилья с большим кворумом – около 70 % голосов, проживающих в доме.
– Круг полномочий совета дома достаточно ограничен. Смена способа управления решается только на собрании по большому кворуму. Это сделано специально, чтобы не было мошеннических схем, перепродаж домов. С 2022 года эту норму специально ввели. Большинство управляющих компаний занимаются подделкой протоколов, – рассказал Сергей Аверьяскин.
Напомним, жители нескольких многоквартирных домов на правом берегу объединились, чтобы дать отпор навязчивым управляющим компаниям, работающим только «с пинка». Собственники жилья никак не могут расторгнуть с УК отношения: представители компании успевают заносить в ГЖИ протоколы голосования за самих себя с поддельными подписями, причем не гнушаются даже фальсифицировать волеизъявление умерших людей и предоставлять итоги голосования до его окончания. В ходе общего схода жильцов было решено: нужно обращаться в Москву, чтобы менять законодательство.