В Крыму предложили навести порядок в сфере оказания туристических услуг
В Крыму необходимо ужесточить контроль за деятельностью экскурсоводов и гидов. Об этом в эфире радио «Спутник в Крыму» заявила доцент кафедры туризма КФУ имени Вернадского, заместитель председателя Комиссии по аттестации гидов и экскурсоводов Крыма Екатерина Лукьяненко.
По ее словам, аттестация экскурсоводов и гидов в Крыму проводилась на протяжении многих лет в соответствии с республиканским законом о туризме. С 2015-го действуют федеральные нормы российского законодательства. При этом аттестацию проходят, как правило, люди умудренные опытом, с большим стажем работы.
Прохождение аттестации – это знак качества, и такие аттестованные специалисты ничего не нарушают в отличие от экскурсоводов-блогеров, которых в Крыму стало много.
«Дело в наших новоиспеченных гидах-краеведах, консультантах, тревел-блогерах. Вот здесь вопрос: как с ними бороться? Они составляют нечестную конкуренцию», – сказала Лукьяненко.
В российском законодательстве прописано: работодатель, нанимающий на работу гида, обязан обеспечить экскурсантам качество предоставляемой услуги. Сделать это можно, лишь ангажируя на работу квалифицированных специалистов, то есть это обязанность нанимателя.
«Какие еще нужны дополнительные меры и требования? Контроль на уровне работодателей, чтобы они не экономили и не приглашали на работу так, чтобы за этот счет удешевить стоимость своего турпродукта», — отмечает Лукьяненко.
Контроль за деятельностью экскурсоводов и гидов должны осуществлять органы власти, отвечающие за туризм. Тех, кто работает без аттестации, лицензии и соответствующего знака (бейджа), следует наказывать за ведение незаконной предпринимательской деятельности.
«Если нет лицензии, права вести такой вид деятельности, значит вы ведете ее нелегально – никакого второго мнения быть не может, и нелегальная коммерческая деятельность сразу вменяется», — отметила Лукьяненко.