Еще лет 30 назад никто и слова такого, как супермаркет, не знал, повсюду были обычные продуктовые магазины: витрины, прилавки по периметру, продавцы, отпускающие товар по чеку. Сегодня каждый покупатель волен гулять между рядов с открытыми полками, сколько душе угодно, класть в свою корзину одно, выкладывать другое, взвешивать третье и даже самостоятельно пробивать и оплачивать все это на кассе. Для некоторых такая самостоятельность – повод для воровства, но вот провести магазин не так-то легко, как кажется, пишет "МК-Эстония".
Иллюстративное фото: mke.ee
Картина маслом: женщина приличного вида взвешивает на весах яблоки. На прилавке лежит несколько сортов в разных ценовых категориях. Она берет те, что подороже, но на весах выбирает более дешевые. А потом к уже взвешенным и пробитым фруктам добавляет еще парочку, авось на кассе перевес визуально не заметят, да и сорта внешне очень похожи.
Рекомендуется к просмотру:
Американское издание Atlantic написало о масштабах нечестного поведения клиентов на кассах самообслуживания в магазинах. Эстонские потребители на подобных трюках также попадались. Например, больше распространение получила махинация, в ходе которой клиент помещает дорогой товар (например, говяжью вырезку) в пакет и наклеивает на него ценник какого-нибудь дешевого овоща или фрукта.
Некоторые клиенты приноровились снимать штрих-коды с более дешевых товаров и приклеивать их на более дорогой. Часть продавцов при этом отмечают, что системы самообслуживания побуждают воровать людей, которые при иных обстоятельствах этого бы делать не стали.
Рекомендуется к просмотру:
В торговых центрах начались осенние скидки, поэтому происходит больше краж. Руководитель охраны магазина Stockmann Арндт Вехлманн показал программе "Ringvaate" записи камер и рассказал о некоторых моделях поведения воров.
Вехлманн отвел съемочную группу в помещение охраны, куда приводят всех, кого застукали на краже или на которых сработала сигнализация при выходе из магазина.
Рекомендуется к просмотру:
В магазине есть десять сортов яблок. Что ”попроще” стоят по 40 центов за килограмм. Румяные, вощеные, каждое в отдельной ячейке — по 4 евро килограмм. Допустим, вы не самый честный клиент: берете яблоки подороже, а пробиваете — подешевле. Мы выяснили, как с такой "находчивостью" борются эстонские торговые сети.
Foto: Martin Dremljuga
Rimi: клиенты честны
"Мы, конечно, предполагаем, что клиенты честные, и, по большей части, это так и есть”, — комментирует ситуацию пресс-секретарь Rimi Eesti Food AS Катрин Батс. Однако, по ее словам, распознать злонамеренную деятельность клиента задним числом возможно. Возле каждой обычной кассы и кассы самообслуживания есть камера, которая помогает отследить процесс покупки.
Рекомендуется к просмотру:
читать далее
