«Фокс-Экспресс»: курьерский сервис упрощает процесс получения «шенгена» по новым правилам
С 14 сентября 2015 года при подаче документов на визу в любую из стран Шенгенского Соглашения, заявители должны проходить процедуру снятия биометрических данных. Отпечатки пальцев и цифровые фотографии туристов передаются на 5-летнее хранение в европейскую визовую информационную систему (VIS). Главным неудобством для российских соискателей «шенгена» стала при этом не сама процедура биометрии – она занимает не более 10 минут, – а необходимость в любом случае лично являться в консульство или визовый центр. Подать документы через турфирму или представителя, как это было возможно раньше, уже не получится. Чтобы упростить задачу путешественникам, визовые центры большинства европейских стран внедрили удобную услугу обратной доставки «готового» паспорта.
Визовые центры Испании, Франции, Финляндии, Германии, Греции и других европейских стран, работающие во многих городах России, сотрудничают с курьерской службой «Фокс-Экспресс». Эта компания создавалась в 2011 году как оператор безопасной перевозки документов. Усиленная защита упаковки от внешнего воздействия, постоянный GPS-мониторинг доставки и другие технологии, направленные на сохранность грузов, позволили компании стать ключевым партнером многих консульств и визовых центров. Турист, подавший документы на визу в любом из визовых центров VFS Global, может в качестве дополнительной услуги заказать курьерскую доставку паспорта с уже проставленной визой на удобный ему адрес, например, домой или в офис.
– На самом деле, услуга доставки паспортов, обработанных консульствами, существует давно, но раньше она была, скажем так, приятным дополнением к тем сервисам, которые доступны посетителям визовых центров, – говорит генеральный директор компании «Фокс-Экспресс» Всеволод Беркин. – Теперь же для многих заявителей курьерская доставка стала реальным способом сэкономить время и деньги. Ведь визовые центры открыты только в крупных городах, и многим приходится совершать неблизкие поездки только за тем, чтобы «сдать пальцы». Раньше жители малых городов пользовались услугами местных турфирм, теперь это стало невозможным. Чтобы не ехать «за тридевять земель» второй раз, конечно, многие заказывают доставку «готового» паспорта.
Несмотря на общий рост цен, курьерская служба «Фокс-Экспресс» решила не повышать тарифы на курьерскую доставку паспортов для клиентов визовых центров. Тарифы остаются неизменными с лета 2014 года.
– Конечно, себестоимость перевозки грузов сильно выросла: тарифы авиакомпаний, грузовых терминалов, топливные сборы и прочее, – продолжает г-н Беркин. – Но мы решили не повышать цены. Во-первых, потому, что рассчитываем на увеличение объемов, ведь услуга доставки паспортов стала действительно необходимой для многих туристов. А во-вторых, мы понимаем, что из-роста курсов валют виза и так перешла в разряд «предметов роскоши». Поэтому турпоток в Европу сильно «просел», а оставшиеся путешественники сейчас считают буквально каждую копейку.
Добавим, что заказать курьерскую доставку паспорта из визового центра можно как при подаче документов, так и «задним числом»: когда паспорт уже выйдет из консульства и турист получит соответствующее SMS-уведомление. Для этого визовые центры выделили специальные телефонные линии и разместили формы заказов на своих сайтах. Правда, стоит такая «отложенная» доставка немного дороже обычной, заказанной предварительно. Зато возможность сэкономить получили заявители, подающие документы на визы целыми семьями или небольшими группами. Для них действует специальный тариф Happy Family, предусматривающий скидку 30% при заказе доставки на один адрес трех и более паспортов.