Как вернуть деньги за билет на мероприятие, которое отменили: алгоритм действий
Как пояснили в ведомстве, приобретение билета в театр - это договор, а сам билет - документ, который подтверждает его заключение. На билетах в обязательном порядке должны быть указаны следующие данные: наименование организации, которая занимается организацией мероприятия; ее адрес; номер и серия билета; вид услуги (то есть название мероприятия); место, дата и время его проведения; место в зале; стоимость услуги.
Если мероприятие отменено, возможен его перенос и согласование нового срока, либо зритель имеет право получить свои денежные средства в полном объеме, потому что оплаченная услуга оказана не была.
- В подобной ситуации потребитель имеет право потребовать от организатора возмещения полной стоимости билета согласно п.1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). А также полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков оказания услуги. Например, сервисный сбор в случае приобретения билета у агента; расходы на проезд до города, где проходило мероприятие, и проживание в гостинице и т.д.
В большинстве же случаев, когда не было сопутствующих расходов, за возвращением средств необходимо обращаться в кассу, где вы покупали билет. Если там отказывают – то следующим шагом будет обращение к организатору мероприятия. Если и в этом случае ничего не удается, тогда остается подавать в суд. Помочь с этим может территориальный орган Роспотребнадзора.
Ранее мы сообщали: Как жить, если надо вернуть деньги за подарочный сертификат: советы экспертов на основании судебной практики- Роспотребнадзор разъясняет, что подарочные сертификаты можно обменять на равнозначную денежную сумму.
ГМО: взгляд Роспотребнадзора на безопасность и контроль - Генетически модифицированные организмы (ГМО) представляют собой организмы, у которых ДНК изменена искусственным образом. Эта модификация может быть использована для различных целей, включая увеличение урожайности, улучшение питательной ценности или создание растений, устойчивых к вредителям.
Как жить, если вещь испортилась во время химчистки: советы профессионалов, что делать - Услуги химической чистки остаются популярными среди потребителей - особенно во время смены сезонов.