Смоленская область вошла в топ-20 по стандартам клиентоцентричного государства

Смоленская область заняла 17-е место в рейтинге, составленном Аналитическим центром при Правительстве России, оценивающем стандарты клиентоцентричности региональных жизненных ситуаций. Эксперты оценили удобство и доступность цифровых сервисов, разработанных в 40 субъектах РФ.

Как отметили в администрации региона, удобные смоленские цифровые сервисы позволяют гражданам быстро и просто решать задачи в различных жизненных ситуациях, экономя время.

Смолянам уже доступны следующие «жизненные ситуации»:

• Диспансеризация clck.ru/3N8Aip

• Получение специальности в сфере сельского хозяйства clck.ru/3N8Ais

• Посещение государственного/муниципального детского сада clck.ru/3FHZtQ

• Уход за членом семьи, нуждающимся в долговременном уходе clck.ru/3N8Aitclck.ru/eMWxE

• Владение самоходной техникой и прицепом clck.ru/3N8Aiu

Губернатор Смоленской области Василий Анохин подчеркнул, что регион продолжит совершенствовать ИТ-инфраструктуру.

— Цифровизация – важная работа. Её результат – это экономия времени наших жителей, удобные инструменты и сервисы, которые позволяют повышать уровень жизни смолян, — подчеркнул Василий Анохин. 

Отметим, сервисы «жизненные ситуации» объединяют услуги, которые необходимы людям и бизнесу в определённых обстоятельствах, оказываются комплексно и в одном месте. С их помощью сокращаются сроки получения госулуг, количество необходимых визитов в ведомства и документов, которые нужно предоставлять.

Всего в России в прошлом году запустили более 180 сервисов «жизненные ситуации».

Работу по формированию и запуску сервисов «жизненные ситуации» ведут в рамках федерального проекта «Государство для людей», который курирует заместитель председателя правительства — руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко.

— Региональные сервисы «жизненные ситуации»помогают людям решать их вопросы быстро и комфортно, независимо от того, в каком субъекте России они проживают. Благодаря этим сервисам граждане, с одной стороны, получают качество, не уступающее федеральному. А с другой стороны — решаются задачи, актуальные именно для определённого региона. Это может быть проживание в доме — объекте культурного наследия Санкт–Петербурга или получение мер поддержки туристического бизнеса в Красноярском крае, — сказал Дмитрий Григоренко.

До конца 2025 года запланировали к запуску ещё 245 региональных сервисов «жизненные ситуации». Таким образом, планируется, что к концу 2025 года будет доступно 425 региональных «жизненных ситуаций».