Люди в ярости сдают билеты - теперь строгое табу в поездах: как этим летом будут ездить пассажиры РЖД

Что изменится для пассажиров с 2025 года

С 2025 года пассажиров российских поездов ждёт целый ряд новшеств, которые должны сделать путешествия не только комфортнее, но и цивилизованнее для всех участников поездки. В основу новых стандартов легли и забота о бытовых мелочах, и современный взгляд на личные границы.

Нижние полки: больше не личная территория

Одно из самых заметных изменений касается нижних полок в купейных вагонах и плацкарте. Теперь здесь вводится чёткое расписание приёма пищи: завтракать разрешено с 7 до 10 утра, обедать — с полудня до 15:00, ужинать — с 19 до 21 часа. Инициатива направлена на то, чтобы минимизировать конфликтные ситуации, когда один пассажир устраивает перекусы ночью или мешает спать соседям. Нарушение временных рамок приёма пищи теперь считается нарушением правил комфортного сосуществования. Тем, кто проголодался в неурочное время, предлагают использовать складные индивидуальные столики у окна либо отправиться в вагон-ресторан.

Культура общения и тишины становится нормой

В новом регламенте особо подчёркивается важность уважительного отношения и сдержанности. Телефонные разговоры рекомендуется вести тихо и по возможности — в тамбуре. Любая музыка, видео или игры — только в наушниках, чтобы не мешать окружающим. Для видеозвонков и онлайн-встреч теперь выделены специальные зоны в конце вагона. Это ответ на рост жалоб со стороны пассажиров — свежий случай из «Москва — Сочи» стал поводом для общероссийского обсуждения: одному из пассажиров пришлось по просьбе попутчиков прекратить громкий видеозвонок. Компании признают, что такие ситуации — не редкость.

Комфорт XXI века: климат, гаджеты и кухня

Российские железные дороги последовательно внедряют новые решения в техническом оснащении вагонов. В каждом купе появляются USB-порты, так что зарядить телефон или планшет теперь можно в любое время. Регулируемая система климата позволяет выбрать привычную температуру в пределах ±3 градуса к общему режиму. Кухня вагонов-ресторанов тоже меняется: меню пополнилось блюдами с локальным колоритом — например, ухой с копчёной рыбой и пельменями с брусникой. Горячие напитки теперь будут подавать в подстаканниках нового поколения, которые исключают случайное проливание.

Как подготовиться и избежать недоразумений

Эксперты советуют заблаговременно загружать на гаджеты фильмы, музыку или книги — в пути интернет может подвести. Если планируете перекусывать вне положенных часов, имеет смысл взять с собой складной столик. Для чувствительных к шуму пассажиров на случай полного вагона пригодятся беруши и маска для сна.

Что делать, если возникает конфликт

Хотя жёстких санкций за нарушение новых правил пока не предусмотрено, игнорирование рекомендаций может вызвать напряжённую обстановку среди попутчиков. Главное — деликатность: спокойно и по-доброму предложить собеседнику переместиться, если его разговор мешает, или вместе договориться о правилах поведения. Практика показывает, что чаще всего достаточно простого вопроса: «Не помешает ли?» или предложения вместе выпить чай и обсудить маршрут, чтобы избежать противостояния.

По данным РЖД, большинство жалоб по-прежнему связано с нарушением тишины и личного пространства. Международный опыт доказывает: в странах, где подобные нормы внедрены давно, уровень бытовых конфликтов между пассажирами снизился почти вдвое. Все эти перемены — не просто формальность, а реальный шаг к тому, чтобы каждый чувствовал себя в дороге защищённо, спокойно и с уважением к соседям, пишет источник.