Быстро, доступно: жители Хабаровского края квитанции за свет и тепло получат на e-mail
С начала года количество частных клиентов Хабаровскэнергосбыт (филиал ПАО "ДЭК", входит в Группу РусГидро), подписавшихся на рассылку электронных квитанций увеличилось в четыре раза. В настоящее время счета за потребленную электрическую и тепловую энергию по электронной почте получают более 40 тысяч жителей Хабаровского края, сообщили ИА AmurMedia в пресс-службе филиала ПАО "ДЭК"-"Хабаровскэнергосбыт. Такой способ получения информации о начислениях позволяет иметь постоянный доступ к платежному документу, даже, находясь за пределами региона, например, в командировке или в отпуске, а также исключает риск утери квитанции из-за ненадлежащего состояния почтового ящика или его отсутствия. Кроме того, преимуществами электронных платежных документов являются оперативная скорость доставки и высокая степень защиты персональных данных. Оформить заявку на получение квитанции по электронной почте можно на официальном сайте ПАО "ДЭК" www.dvec.ru в разделе "Квитанция по e-mail" или в офисах компании. Также подписаться на электронные квитанции можно, зарегистрировавшись в Личном кабинете клиента ПАО "ДЭК" на сайте компании или в мобильном приложении для смартфонов, коммуникаторов и планшетов. С помощью сервиса можно также посмотреть информацию о состоянии лицевого счета, историю начислений и оплат, оперативно передать показания приборов учета, произвести оплату за потребленные энергоресурсы. Оплатить потребленные услуги частные клиенты могут: — за электрическую энергию — на сайте ПАО "ДЭК" в разделе "Оплата банковской картой онлайн" — через "Личный кабинет" компании на сайте www.dvec.ru ; — в мобильном приложении ПАО "ДЭК"; — через систему интернет-банкинга или мобильные приложения банков; — через банкоматы и платежные терминалы банков; — в отделениях "Почты России"; — в системе "Город" на сайте kvartplata.ru, без регистрации; — через информационный портал "ГИС ЖКХ". Также Хабаровсэнергосбыт напоминает о необходимости передавать показания своих приборов учета для наиболее корректного расчета за потребленные энергоресурсы. Показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца. Передать показания частные клиенты могут: — через раздел "Передача показаний" на сайте ПАО "ДЭК" без регистрации; — в "Личном кабинете" на сайте ПАО "ДЭК" и через мобильное приложение; — на сайте www.dvhab.ru ; — через Приложение OFFO; — по электрической энергии: через SMS-сообщение на номер телефона +7-924-411-44-55 (формат передачи показаний: № лицевого счета, пробел, № прибора учета, пробел, показания для однотарифного прибора учета или дневное, все цифры до запятой на приборе учета, пробел, показания ночь для двухтарифного прибора учета); — через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт "ДЭК"); — на электронную почту info@khab.dvec.ru ; — по телефону Единого Контакт-центра 8-800-234-77-77 (понедельник-суббота с 09.00 до 18.00), в том числе круглосуточно в автоматическом голосовом режиме. Для жителей г. Хабаровска и Хабаровского муниципального района введена дополнительная линия Информационного центра 75-98-00. Для жителей г. Комсомольска-на-Амуре и Комсомольского муниципального района линия Информационного центра 52-30-00 (понедельник-пятница с 09.00 до 18.00). Для жителей г. Советская Гавань и Советско-Гаванского района линия Информационного центра 6-88-26 (понедельник-суббота с 09.00 до 18.00).