Турецкие авиакомпании отменили рейсы из Москвы и Петербурга. Что делать туристам
Авиакомпания Turkish Airlines сегодня, 8 мая, отменила в совокупности 20 рейсов в Анталью, Бодрум, Даламан и Стамбул из аэропорта Внуково. Авиакомпания Pegasus Airlines из этого же аэропорта – 4 рейса в Анталью, Стамбул и Бодрум. Также 7 рейсов в Анталью и Стамбул отменены из Петербурга.
У Turkish Airlines активным пока остается только один рейс в Стамбул, у Pegasus Airlines – один рейс в Анталью и один в Стамбул, но, вероятно, они также будут отменены. На 9 мая в статусе отмененных во Внуково значатся 8 ночных рейсов Turkish Airlines в Стамбул и Анталью (при этом также есть активные рейсы в Стамбул), у Pegasus Airlines пока отмен нет.
По информации ряда источников, рейсы обеих компаний 8 и 9 мая могут не состояться, но туроператоры на момент полудня 8 мая все еще ждут полной и достоверной информации от обеих авиакомпаний.
Туроператоры в настоящий момент решают проблему в экстренном режиме
По агрегированной информации от участников рынка, ситуация с отменами рейсов затронет более 15 000 человек (включая рейсы, время вылета которых по расписанию еще не пришло).
На настоящий момент в Анталье в отелях с питанием туроператорами размещены более 1500 человек с отмененных рейсов в Россию, вопрос с размещением в Даламане решается. В течение дня количество туристов, которые должны вылетать в Россию, серьезно вырастет.
Туроператоры действуют двумя путями: часть туристов будет размещена в отелях в Турции в ожидании своего вылета, часть – по возможности – пересажена на другие рейсы (но свободных емкостей критическим мало).
- Всем туристам, у которых отменены рейсы из Турции, необходимо оставаться на связи со своим отельным гидом – именно он первым получает информацию о вылетах и вариантах размещения.
«Со всеми туристами на курортах на связи представители принимающей компании. Ситуация под контролем руководства и оперативных отделов. Туристам, которые находятся на курортах Турции, будет продлено проживание в забронированном или альтернативном отеле. В заявки уже вносятся изменения. Информация по новым рейсам будет предоставлена через отельных гидов по мере ее поступления», – проинформировали в пресс-службе туроператора Anex.
Читайте также:
«Ждем информацию от авиакомпаний. Тем, кто должен был вылетать из Турции, пролонгируем проживание в отелях», – рассказали в «Интуристе».
- Туристам, которые находятся в России, нужно быть на связи со своим турагентом, у него будет вся нужная информация.
Что касается туристов, ожидающих вылета на отдых в Турцию, то здесь туроператоры также отработают ситуацию в рамках законодательства, заверили редакцию в другом крупном туроператоре.
«Сейчас мы в непрерывном режиме общаемся с авиакомпаниями и ищем варианты. Туристов из Турции вывезут в любом случае, разместят на время ожидания рейса в отелях. Делаем все, чтобы туры в Турцию из-за временной отмены программы турецких авиакомпаний состоялись – туристов либо пересадят на другие рейсы, либо предложат изменение сроков с перерасчетом стоимости тура, а в случае полной невозможности организации запланированной поездки – возврат денег или перенос средств на заявку по другому направлению», – рассказали там.
«Туристам отмененных рейсов на вылет в ближайшее время будут предложены альтернативы, мы работаем над поиском вариантов перелета. Необходимо находиться на связи с вашим турагентом для получения оперативной информации о возможных изменениях в туре. Обновленная информация будет предоставляться по мере поступления. Просим соблюдать спокойствие, мы принимаем все возможные меры для скорейшего урегулирования ситуации», – подтвердили в Anex.
Редакция следит за ситуацией и продолжит информировать туристов о важных изменениях.
AZUR Air опубликовала расписание дополнительных рейсов
Дополнительные рейсы авиакомпании AZUR Air будут выполнены по следующему расписанию:
ZF-1009 Москва - Анталья, вылет в 17:30 8 мая; ZF-1007 Москва - Анталья, вылет в 20:00 8 мая; ZF-1010 Анталья - Москва, вылет в 00:00 9 мая; ZF-1008 Анталья - Москва, вылет в 02:30 9 мая. Перевозчик не исключил, что расширит полетную программу в случае необходимости.
Редакция Вестника АТОР
Фото: АТОР