«Где купить билет?»: задали этот вопрос в метро и потеряли 30 тысяч — россиян жёстко наказали в Австрии
Российским туристам в Австрии поездка на метро обернулась десятками тысяч рублей штрафа — причем они не пытались проехать «зайцем», а искали способы честно купить билет. Семья из Санкт-Петербурга — Ксения, Максим и их родственница — впервые спускалась в венский метрополитен и не заметила автомат по продаже билетов, который располагался на улице, у входа. Попав на саму станцию и обнаружив отсутствие возможности оплатить проезд, россияне подошли к контролеру, чтобы узнать, где приобрести проездной документ.
Сотрудник метро на немецком языке заявил, что нахождение на территории станции без билета запрещено, и несмотря на объяснения, что поездку они не совершили, выписал каждому штраф — 105 евро, в переводе на русские деньги это почти 10 тысяч рублей. Общая сумма для семьи составила порядка 30 тысяч рублей — фактически самая дорогая поездка за границей, хотя использовать местный транспорт они так и не успели. Туристы попытались доказать невиновность: попросили проверить записи видеокамер, но контролер объяснил, что такая процедура стоит 4 тысячи евро (около 373 тысяч рублей) и это только за саму проверку.
Позвонить в полицию у путешественников также не получилось — на станции не было связи. Пришлось оплатить штраф на месте, чтобы избежать дальнейших проблем и задержек. Подобная ситуация вызвала бурные обсуждения в соцсетях: часть пользователей считает, что иностранцам необходимо заранее изучать правила и быть готовыми к строгим требованиям европейских транспортных систем, другие уверены, что контролеры поступили жестко и лишили людей шанса разобраться в подробностях или избежать санкций за незнание.
Эксперты отмечают: в австрийском метро правила суровые — штрафы выписываются не только за фактический проезд, но и за само нахождение в платной зоне без билета. Контролеры не обязаны делать исключения даже для тех, кто не прикасался к поезду и не пользовался услугой. Система рассчитана на автоматическую идентификацию нарушителей, и спорить с персоналом станции практически бесполезно: штраф фиксируется сразу и без долгих разбирательств.
Туристам рекомендуют внимательно изучать правила пользования метро в Европе, искать терминалы для покупки билетов до входа на станцию и не надеяться на возможность купить билет уже в подземке. Даже факт того, что вы не успели воспользоваться поездом, не освобождает от штрафа. В случае разногласий процедура проверки камер и вызова полиции редко помогает иностранцам — оспорить решение удается в единичных случаях, а сбор доказательств обходится в сотни раз дороже самого штрафа.
Источник: RuNews24.ru