Wildberries изменил условия работы продавцов с платформой

«В компании Wildberries сообщили, что они внесли изменения в свою оферту в соответствии с предупреждением ФАС России, выданным в апреле. Эти изменения были введены для упрощения работы продавцов с платформой. Теперь компания фиксирует тарифы на хранение товаров на складе и логистику, а также уменьшила размер некоторых удержаний. Ответственность продавцов за нарушения договора теперь четко описана, исключая возможную неопределенность. После внесения этих и других изменений, обновленная версия документа была опубликована на сайте Wildberries. Были внесены значительные изменения в систему управления стоимостью услуг хранения и логистики. Теперь продавцы могут зафиксировать тариф на хранение товаров на неопределенный срок, что поможет уменьшить расходы на склад и создаст более стабильные условия работы. Кроме того, стоимость доставки от склада до пункта выдачи можно будет закрепить на 60 или 90 дней. Компания установила четкие критерии недобросовестного поведения продавцов, выявление которых может привести к временной блокировке вывода средств. Также в новых условиях прописаны случаи, когда Wildberries вправе отказаться от выполнения контракта без предварительных обсуждений. С начала апреля Wildberries получила предупреждение от службы, которое связано с тем, что маркетплейс устанавливает невыгодные условия договора для продавцов. Новый перечень удержаний больше не включает пункт «За другие нарушения», все причины назначения штрафов теперь определены в оферте, включая правила полной или частичной блокировки личного кабинета и процедуру восстановления его функционирования с установленными сроками рассмотрения обращений»,- комментирует Демченко Ирина, эксперт Ставропольского филиала РАНХиГС.