Один с домом: что делать, если сумма в квитанциях за воду стала намного больше
Когда возможен перерасчет
«Один с домом» — самый коммунальный проект Tomsk.ru. Здесь мы рассказываем о проблемах ЖКХ, с которыми ежедневно сталкиваются жители региона.
Вопросы корректных начислений и перерасчета оплаты за потребление коммунальных услуг постоянно беспокоят жителей региона. Северчанка Наталья уже год живет в закрытом городе, а квартира в Томске стоит пустой, коммунальные счета регулярно оплачиваются, но внезапно счет за воду оказался больше. Разбираемся, что делать в таких ситуациях и можно ли доказать, что квартира действительно длительное время пустовала.
«Я решила обратиться за перерасчетом, когда обнаружила, что за квартиру, где никто уже год не живет, приходят начисления по нормативу, и это немаленькая сумма. Обратилась в ресурсный центр, там объяснили, что истек срок на подобное обращение, перерасчет уже невозможен. Пока я готовила справки о том, что все жильцы выписаны, эти документы потеряли актуальность. Так что обращайте внимания на свой платежки, особенно на строчку, где указана дата следующей поверки счетчиков. Если строки с номером счетчика нет в жировке, значит, его срок эксплуатации уже окончен. У нас еще холодная вода подогревается, поэтому не сразу обратили внимание, что горячую воду нам начали считать по нормативу, так как кубометры фиксировались в строке за холодное водоснабжение», — рассказала Наталья.
Также северчанка прислала в редакцию портала tomsk.ru официальный ответ «ТомскРТС», в котором говорится, что в перерасчете ей отказали, так как у счетчика несколько месяцев назад закончился срок поверки, и квитанции начисляются согласно установленным нормативам. Доказать, что в квартире никто не жил, не удалось, поэтому Наталье пришлось провести поверку и в дальнейшем следить за сроками действия счетчиков.
Однако, как рассказал член регионального штаба Общероссийского народного фронта, член общественной муниципальной комиссии по благоустройству города Томска Роман Клясюк, перерасчета можно добиться как мирным путем, так и через суд.
«Согласно действующему законодательству, не важно, собственник живет в квартире или нет, он несет ответственность. Если приборы учета закончились, то следующие два месяца идут начисления по средним показаниям, далее — по нормативу. Перерасчета можно добиться, если доказать, что в квартире действительно никто не жил. В этом могут помочь соседи, наличие другой собственности, показания за электроэнергию, которые длительное время не изменяются. Нужно составить акт у организации, управляющей домом, что в квартире никто не проживал, снять показания электроэнергии, по которым можно будет понять, что там никого не было, попросить соседей подписаться в акте и зафиксировать, что они не видели собственников. Если есть другая недвижимость и человек там живет, то составить акт фактического проживания на новом месте для доказательств того, что человек проживает именно там. Попросить провести перерасчет по фактическим последним показаниям счетчика. Затем провести поверку или заменить прибор учета, составить акт ввода в эксплуатацию и передать в ресурсоснабжающую организацию», — рассказал эксперт.
Если компания, предоставляющая ресурс, не соглашается на перерасчет, то стоит обращаться уже в суд.
О том, когда нужно менять счетчик, можно узнать здесь.