83 процента туристов этим летом потеряли деньги из-за сбоев в аэропортах
От потерянного багажа до отмененных рейсов — это лето стало головной болью для сотен тысяч авиапассажиров. Эксперты по страхованию путешествий из Forbes Advisor решили выяснить, как именно хаос в авиакомпаниях отразился на путешественника, и привели цифры.
Из 2 000 опрошенных респондентов 61 проценту пришлось в летние месяцы столкнуться с задержками или отменами рейсов. В результате 83 процента потеряли деньги, потраченные на предоплаченные гостиничные номера, круизы и другие мероприятия.
В среднем летние путешественники потеряли по 838 долларов, а шестая часть из них пропустила важные события: свадьбы, выпускные вечера и важные встречи.
Потерянный и задержанный багаж стал еще одной распространенной проблемой в путешествиях. 48 процентов респондентов заявили, что их чемоданы были потеряны или задержаны во время путешествия, а у 44 процентов багаж оказался поврежден.
Время ожидания «заблудившегося» багажа — четверо суток. Каждый десятый пассажир так и не дождался своих вещей.
На замену предметов первой необходимости, которые не приехали вовремя, туристы потратили в среднем по 556 долларов.
Дальше — больше. 54 процентам путешественников пришлось лететь самолетом, чтобы забрать свой потерянный багаж из точки «Х», а 33 и вовсе совершили длительные перелеты на край света — туда, где по сообщению авиакомпании, их спокойно дожидались родные чемоданы и коробки.
В среднем из-за задержек и отмен рейсов путешественники просидели в аэропорту более 5 часов.
19 процентов пассажиров потеряли деньги на оплаченных мероприятиях, которые они пропустили из-за задержек или отмен, а 17 были вынуждены полностью отменить свои планы и потеряли деньги на парковке в аэропорту, транспорте, содержании собак и неиспользованных гостиничных номерах.
13 процентов пропустили круиз из-за отмены и задержки рейсов. TURIZM.RU