BORK: Имитация роскоши под китайским корпусом. Как отечественный бренд десятилетиями вводит покупателей в заблуждение

Почти два десятилетия бренд BORK удерживает статус «элитного» производителя бытовой техники в глазах российского потребителя. Элегантные витрины бутиков, изысканный промышленный дизайн, уверенные фразы продавцов-консультантов о «немецком происхождении» и «технологическом превосходстве» — всё это обволакивает покупателя мифом о премиальном качестве. Но как показало расследование SHOT, под обёрткой дорогого имиджа скрывается обыкновенный китайский ширпотреб, искусно упакованный и втридорога проданный.

Роскошь на словах: 100 тысяч за одноразовый увлажнитель

Пожалуй, символом «псевдопремиальности» BORK стал увлажнитель воздуха A802RAIN. Его цена — около 96 тысяч рублей — могла бы оправдать ожидания от надежного и высокотехнологичного устройства. Однако на деле — это прибор, стабильно выходящий из строя уже через несколько дней. История приятеля одного из авторов расследования SHOT, который не смог добиться ремонта или возврата денег, типична: сотни негативных отзывов на «Отзовике» и других платформах говорят об аналогичном опыте.

Покупатели жалуются на одинаковые проблемы: отказ гарантийного ремонта, отказы в возврате, низкое качество сборки. В одном отзыве BORK прямо назван «шарашкой, прикидывающейся бутиком». Даже при наличии действующей гарантии, техника BORK чаще всего признается неремонтопригодной.

Картонная элита: как создается образ «немецкого» качества

Согласно официальной версии компании, бренд BORK зарегистрирован в Германии, а производственная цепочка «международная». На деле же, почти вся техника, включая «пресловутый» увлажнитель, собирается в китайской провинции Гуандун на контрактных заводах — по принципу OEM: один завод делает продукцию, а на корпус потом наносят любой бренд, хоть BORK, хоть Jenxy, хоть Redmond.

Более того, как выяснилось, сертификаты на такие устройства часто выдает малоизвестная компания «Трансконсалтинг», ранее уже фигурировавшая в расследованиях по фальсифицированной продукции.

Инженерный анализ устройства A802RAIN выявил вопиющий конструктивный просчёт: модуль управления размещён прямо под резервуаром воды без полноценной защиты от протечек. При первом же переполнении или наклоне жидкость попадает на плату, вызывая окисление и короткое замыкание. Ремонт стоит как половина самого прибора — экономическая бессмысленность.

Сделано в Китае, с любовью из Германии?

Формально бренд BORK действительно имеет немецкую регистрацию — компанию B.O.R.K. Elektronik GmbH в Берлине. Однако по факту, как указывала ещё в 2009 году ФАС России, это — пустышка: производственные мощности в Германии отсутствуют, все товары производятся в Китае или на корейских предприятиях, и регистрация в ЕС нужна лишь для легализации маркетингового образа.

Штаб-квартира в Берлине — это не более чем почтовый адрес и офис управляющего директора Юкима Вайсберга, пожилого немецкого гражданина, официально фигурирующего как «руководитель».

BORK: маркетинговая матрёшка и путь из Тулы в премиум-сегмент

Основатель бренда Максим Бирюлин — предприниматель из Тулы, начавший свой путь в 1990-х с компании «Электрофлот». Позднее была «Технопарк», затем «БиМаТек», и, наконец, нынешний облик — BORK. Эволюция названия сопровождалась всё более усложняющейся маркетинговой упаковкой: дизайнерские магазины, немецкое позиционирование, даже флаг Германии на сайте.

Бирюлин сумел построить сеть почти из сотни магазинов по всей России. Благодаря регистрации в Берлине и умелому брендингу, покупатели поверили в «немецкое качество». Даже штраф ФАС в 2009 году в размере 100 тысяч рублей не остановил эту PR-машину.

Кипрская юрисдикция и инвестиционный кокон

На сегодня BORK управляется через два юрлица: «Борк-Импорт» и «Борк-Ритейл», официально зарегистрированных в России. Однако сама торговая марка принадлежит кипрской компании Bork Electronics Ltd.

В 2023 году Бирюлин оформил оба бизнеса на закрытый паевой инвестиционный фонд «Бор», управляющийся УК «Артес» из Москва-Сити. Эта схема позволяет максимально скрыть конечных бенефициаров, усложнить любые юридические претензии и оптимизировать налоговую нагрузку.

Эксперты: «Псевдопремиум выживает до первого кризиса»

Специалисты по контрактному производству в Китае, с которыми связались журналисты SHOT, отмечают: успех на рынке достигается не лейблом, а погружением в разработку. Реально «живут» те, кто разрабатывает собственные формы, участвует в контроле качества, разрабатывает уникальные решения. А у BORK — тот случай, когда выбрали путь легкого заработка на красивой упаковке чужих разработок.

«Упаковка под лакшери — не означает лакшери. BORK — это, по сути, дропшиппинг с бутик-витринами», —

говорит один из экспертов.

BORK как зеркало потребительской доверчивости

История BORK — это не только рассказ о бизнес-хитрости и маркетинговом фокусе. Это и показатель того, как российский потребитель подвержен внешнему блеску и лозунгам вроде «немецкое качество», даже если за ними нет ни инженерной мысли, ни сервисной ответственности.

Сегодня мы платим втрое за продукт, который не переживает даже гарантийный срок. Но виноват ли в этом только продавец?

Компания BORK официально продолжает утверждать о своём бескомпромиссном качестве, но на вопросы о сертификатах и происхождении продукции предпочитает направлять покупателей на сайт. Там, как выяснилось, ответа тоже нет.

The post BORK: Имитация роскоши под китайским корпусом. Как отечественный бренд десятилетиями вводит покупателей в заблуждение appeared first on FTimes.ru - свежие новости России и мира сегодня.