"Тулгорэлектротранс" ответил на жалобы туляков на неработающие кондиционеры в транспорте
150 единиц общественного транспорта в Туле сейчас оборудованы кондиционерами. Среди них: 124 автобуса, 22 трамвая "Львёнок" и 4 троллейбуса. Их закупили после 2023 года.
Оборудовать транспорт кондиционерами потребовал Роспотребнадзор в марте этого года. Используемые ранее машины могут передвигаться без кондиционеров и дальше - до списания.
Исправность оборудования проверяет водитель. Если кондиционер есть, но вышел из строя - составляется рекламационный акт и кондиционер направляют в фирму-поставщик на гарантийный ремонт.
90 процентов жалоб, которые поступают на отсутствие кондиционера в соцсетях – остаются непроверенными. Они поступают без указания номера транспортного средства, его маршрута и времени, когда совершалась поездка. То есть проверить, где и с чем была связана конкретная проблема – не представляется возможным.
Для контроля за тем, чтобы кондиционер работал, сотрудники администрации и предприятия периодически проводят рейды. И нарушения – крайне редки. Например, когда у водителя заложены нос или болело горло. Люди к этому относятся с пониманием.