Исследование: СберЧаевые заняли 45,8% рынка безналичных чаевых в России
Сервис СберЧаевые занял 45,8% рынка безналичных чаевых и вышел в лидеры, опередив ближайшего конкурента. За последние два года его оборот увеличился в 4,5 раза. Существенный вклад в рост внесло внедрение функции, позволяющей оставлять чаевые прямо во время оплаты счёта.
С ноября 2025 года в заведениях появился новый сценарий: гость может перевести чаевые в рамках одной транзакции на сенсорном терминале с камерой. Это избавляет от необходимости отдельно искать QR-код и повторно использовать телефон. По данным банка, уже в первый месяц после запуска оборот чаевых в заведениях, подключивших функцию, вырос в среднем на 24%. Сейчас к системе присоединились более 100 ресторанов Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга.
Отмечается, что такой подход удобен для всех участников процесса. Посетителю проще завершить оплату, а ресторан получает более лояльный персонал и дополнительную выручку без вложений.
В декабре 2025 года оборот СберЧаевых составил 747 млн рублей. Это на 61% больше показателя декабря 2024 года, когда он достигал 464 млн рублей, и в 4,5 раза выше уровня декабря 2023 года с результатом 167 млн рублей. В январе 2026 года доля сервиса на рынке выросла ещё на 0,5 процентного пункта и достигла 45,8%.
По объёму чаевых в декабре лидирует Москва — 297 млн рублей. В тройку также вошли Санкт-Петербург с результатом 80 млн рублей и Свердловская область — 27 млн рублей. При этом по доле рынка впереди оказались другие регионы. В Республике Хакасия показатель составил 70,4%, в Тульской области — 69,5%, во Владимирской — 64,7%, в Амурской — 64,2%, в Тамбовской — 59,8%.
Отдельно выделяются крупные чаевые. Два посетителя оставили по 100 тыс. рублей, ещё трое — 93 тыс., 84 тыс. и 62 тыс. рублей. В терминалах Сбера предусмотрена возможность выбрать формат чаевых — персонально сотруднику или всей команде заведения.
The post Исследование: СберЧаевые заняли 45,8% рынка безналичных чаевых в России first appeared on Новости Воронежа.