Активисты ОНФ в Бурятии провели мониторинг доступности полисов ОСАГО для жителей республики
Активисты Общероссийского народного фронта в Республике Бурятия провели мониторинг работы страховых компаний на предмет нарушений прав автовладельцев при заключении договоров ОСАГО. С целью объективной оценки ситуации, в этом году опрашивалась более широкая категория граждан - это владельцы легковых автомобилей, мотоциклов и такси, в том числе маршрутных. В ходе рейдов выяснилось, что одна из основных проблем - это сложности при оформлении полиса ОСАГО онлайн. Это могут быть часто возникающие технические ошибки на сайте, как в начале регистрации, так и при дальнейшем вводе данных о страхователе и транспортном средстве, при загрузке документов, а также при проверке и обработке данных. Непосредственно в страховых компаниях страховщики идут на оформление полиса только при условии оплаты услуг дополнительного страхования. Кроме этого, взимается также плата за обязательный техосмотр у страховщика и другие услуги. При отказе гражданина вносить дополнительную плату, его отправляют на самостоятельное электронное оформление. Данная ситуация беспокоит и возмущает жителей республики, которые зачастую вынуждены переплачивать, так как электронное заполнение оказывается безрезультатным. Только в нескольких страховых компаниях города оформляли полисы без допуслуг, но и здесь общественники отметили проблему - большие очереди и, соответственно, ожидание, зачастую по полдня. Для работающих граждан ситуация оказывается неприемлемой, люди вынуждены идти в другую страховую компанию, где только с учетом оплаты дополнительных услуг можно достаточно быстро получить полис. «Такие так называемые технологические ошибки при онлайн страховании зачастую возникают из-за лимита и нормы на каждую страховую компанию. Как говорится, в данной ситуации спрос превышает предложение. Помимо этого, с учетом московского времени, возможность попасть в так называемый «зеленый коридор» крайне затруднительна», - подытожил эксперт регионального отделения ОНФ Николай Зайцев.