«Зелёные крысы»: Сбербанк не дает «навязанный» клиентам кредит
![«Зелёные крысы»: Сбербанк не дает «навязанный» клиентам кредит](https://vistanews.ru/uploads/posts/2019-02/medium/1550711431_snimok-jekrana-2019-02-21-v-11_09_28.jpg)
«Хуже Сбербанка только таксисты и военкоматы!» – к такому выводу пришёл недовольный клиент, когда столкнулся с несоответствием информации в sms от Сбербанка и реальностью. Клиенту Сбербанка поступило сообщение о том, что предварительно ему одобрен кредит на сумму 900 000 рублей. Потребность в дополнительных средствах действительно была у героя истории, однако сумма почти в миллион рублей была слишком велика. Поэтому было решено отправиться в ближайшее удобное отделение и взять нужную сумму под процент. Придя в отделение, клиента ожидало томительное ожидание в очередях, потом волокита с документами, процессы формирования запросов, ожидание ответов, и вот, наконец, Сбербанк готов дать ответ! Гость услышал отказ, причём без объяснения причин. Хотя заявленная сумма была во много раз меньше, чем «одобренная» банком предварительно - 150 тысяч рублей. И ладно бы просто прислали sms, в качестве «рекламного» сообщения, так ещё и позвонили, напомнили, о том, на какую сумму якобы одобрено. Можно сказать, сами вынудили клиента прийти в Сбербанк, потратить своё время и нервы, а в итоге уйти несолоно хлебавши. Сбербанк заинтересован в сохранении и преумножении своей клиентской базы, поэтому периодически проводит мониторинг тех клиентов, которые были бы интересны банку в перспективе долгосрочного сотрудничества. Таким образом, если чья-либо скромная персона заинтересует банк, ему придёт оповещение о том, что ему предварительно одобрен кредит. Оповещение можно увидеть в личном кабинете Сбербанк-онлайн, в виде sms-сообщения или простого звонка. Однако предварительно одобренный кредит, как показывает практика, совсем не является гарантией, что банк выдаст даже меньшую сумму.