В системе МДЛП произошел сбой
Утром 18 октября аптеки столкнулись со сбоем в системе МДЛП. Они получили сообщение от службы поддержки «Честного Знака» о приостановке обработки документов. Сроки решения проблемы оператор не называет.
В системе маркировки лекарственных средств произошел технический сбой. Об этом аптечные организации уведомила электронным письмом служба поддержки «Честного знака». Обработка документов будет приостановлена с 6:30 (мск), но они будут сохранены, сказано в сообщении. «В целях обеспечения корректной обработки загружаемых Вами документов просим Вас ограничить их количество до полного восстановления работы системы», — отметили в «Честном знаке». Точное время, которое понадобится для устранения проблемы, служба не называет.
Аптеки подтвердили «ФВ» возникшие проблемы. «Пока не проводим документы», — сказала председатель межрегиональной Ассоциации развития фармацевтической отрасли «Аптечное дело» (Хакасия, Красноярский край) Анастасия Филиппова. По ее словам, старые приходы аптека реализовывать может, а новые — только с нарушением кассовой дисциплины.
Аптеки не могут принимать новый товар и реализовывать его, отметила директор сети «Здоровье» (Великий Новгород) Ольга Хруцкая. Это подтвердила президент Ассоциации «Фармацевтическое содружество» (Приморский край) Наталья Назаренко: «Поступающий товар «встал» во всех аптеках». Это же «ФВ» сообщил директор рязанской сети «Фарма» Александр Миронов.
Назаренко добавила, что такой сбой в 2022 году происходит не впервые, в апреле аптеки дважды сталкивались с подобными остановками работы системы МДЛП.
«ФВ» направила запрос в пресс-службу «Честного знака».