Трубы и планы – в мини-мэриях Великого Новгорода обсудили актуальные вопросы теплоснабжения
В отделах-центрах по работе с населением (мини-мэриях) проходят встречи руководителей разных структур с активами микрорайонов. Гарантия тепла в квартирах зимой – одна из тем, обсуждаемых с жителями многоэтажек. Руководители и специалисты ООО «ТК Новгородская» традиционно поддерживают такой формат общения и дают ответы на вопросы из первых рук.
Так, в минувший понедельник в отделе-центре «Восточный» о делах в теплоэнергетике и о прохождении начавшегося отопительного сезона общественному совету микрорайона рассказали заместитель генерального директора по сбыту ООО «ТК Новгородская» Ирина ФЕДОТОВА и начальник района теплоснабжения г. Великий Новгород Георгий Поплавский.
В отопительный сезон город вошёл впервые так рано – 7 сентября. Ситуация в целом, как было сказано, стабильная. Важную роль здесь играют мероприятия по техперевооружению котельных, проведённые за пятилетку в рамках концессии, заключённой с администрацией Великого Новгорода. Но это и результат ежегодных плановых ремонтных работ в летний период по замене изношенных тепловых сетей.
– Несмотря на ранний старт отопительного сезона, который сократил почти на месяц ремонтный сезон, на подорожание материалов, решение вопросов с их поставками, все плановые ремонтные работы выполнены предприятием в полном объёме, качественно и в срок, – отметил в своём выступлении Георгий Поплавский.
Новгородцы пришли на встречу со своими вопросами. Часть из них касалась «чуть тёплых» или «слишком горячих» батарей в квартирах, что вызвало необходимость в очередной раз напомнить о зонах эксплуатационной ответственности: тепловая компания отвечает за качество предоставляемого коммунального ресурса только до жилого дома или любого другого здания собственника, за настройки системы отопления внутри дома несёт ответственность УК или, если такая отсутствует, собственники помещений. Так что по отоплению в квартирах надо обращаться в свою УК или ТСЖ. Не лишне сделать и замеры температуры в квартире, чтобы иметь на руках точные цифры, поскольку «жарко» и «холодно» каждый понимает по-своему, но есть норматив – не ниже плюс 18 градусов.
Поступили вопросы, касающиеся расчёта платы за отопление и ежегодной корректировки на основании фактических показаний общедомового прибора учёта, которая может быть как в плюс, так и в минус. Теплоэнергетики напомнили, что на объём потребления тепловой энергии влияет и продолжительность отопительного сезона, и то, насколько морозной была зима.
Беспокоит людей, как происходит снятие контрольных показаний индивидуальных приборов учёта горячей воды в домах, заключивших прямые договоры с ТК. Работа ведётся в соответствии с графиком, составленным на предприятии. На контроль были взяты адреса тех, кто интересовался, чтобы ответить им в индивидуальном порядке.
Жители одного из домов на Большой Московской улице обеспокоены использованием подвальных помещений в коммерческих целях. Могут ли там установить дополнительные приборы отопления и как оплачивается ресурс? Для разбора конкретной ситуации жители пригласили специалистов ООО «ТК Новгородская» выехать на место.
К слову, какова судьба старых котельных, которые не попали в программу модернизации по концессии? Таких объектов в городе 25, построенных полвека назад, с физически и морально устаревшим оборудованием. Программа модернизации ряда котельных завершена, концессионное соглашение продолжает действовать до 2041 года – напомним, оно заключено в 2016 году сроком на 25 лет. Изыскиваются возможности для продолжения модернизации системы теплоснабжения города. Необходимые мероприятия войдут в инвестиционную программу предприятия. Так, на 2023 год уже запланировано техперевооружение котельной № 20 на Никольской улице, 14а. Новое современное оборудование позволит увеличить её тепловую нагрузку и вывести из эксплуатации расположенную рядом котельную № 31 на Михайловой улице, 11а.
От производственных вопросов перешли к другим. Так, жительница дома 28, корпус 4 на Московской улице поблагодарила специалистов ООО «ТК Новгородская» за оперативно и качественно проведённый ремонт тепловой сети во дворе их дома:
– Теперь тепло приходит в наш дом по надёжным трубам. Причём работы выполнили аккуратно, после ремонта всё убрали, привели в порядок. Это важно, потому что наш двор заявился на городской конкурс на самую благоустроенную территорию. В общем, представили достойно, вошли в число победителей и получили награду.
Такие же встречи с участием руководителей и специалистов ООО «ТК Новгородская» состоялись на этой неделе в отделах-центрах «Западный» и «Нехинский», а до конца октября пройдут и в других отделах-центрах по работе с населением по месту жительства.
Светлана Антонова
Фото автора