Lufthansa принесла извинения за недопуск на борт ортодоксальных евреев
<p> В официальном заявлении Lufthansa подтвердила, что отказ в посадке на рейс действительно имел место. Инцидент произошел 4 мая.</p><p> «Четвертого мая большой группе зарегистрированных пассажиров было отказано в посадке на рейс LH 1334 из Франкфурта в Будапешт. Lufthansa выражает сожаления в связи с обстоятельствами, сопутствовавшими принятию решения об отказе указанным пассажирам в допуске к перевозке, за что Lufthansa приносит искренние извинения», — говорится в заявлении немецкого авиаперевозчика.</p><p> Как <a href="https://www.jewishnews.co.uk/lufthansa-apologises-after-stopping-visibly-jewish-passengers-boarding-flight/">указывает</a> издание Jewish News, многочисленная группа ортодоксальных евреев летела из Нью-Йорка в Будапешт с пересадкой во Франкфурте. Во время первой части перелета (LH 401) некоторые из хасидов находились на борту без масок, из-за чего сотрудники авиакомпании не допустили ко второй части перелета (LH 1334) всех ортодоксов вообще. По словам пассажиров, в посадке на рейс Франкфурт-Будапешт было отказано всем, кто «выглядел евреем», независимо от того, были ли претензии непосредственно к этому человеку по вопросу маски. Это вызвало упреки в расизме и антисемитизме в адрес авиакомпании.</p><p> «После нескольких дней разговоров с пассажирами складывается впечатление, что почти всем выглядевшим евреями лицам было отказано сообща в качестве коллективного наказания, поскольку Lufthansa не позаботилась идентифицировать самих немногочисленных нарушителей», — заявил занимавшийся изучением инцидента проект <a href="https://www.dansdeals.com/points-travel/airlines/airline-news/outrageous-german-airline-bans-jews-flying-lufthansa-supervisor-jewish-people-mess-made-problems-everyone-pay-couple/">Dansdeals.com</a>.</p><p> Сайт <a href="https://edition.cnn.com/2022/05/11/us/lufthansa-jewish-passengers-denied-boarding/index.html">CNN</a> пересказывает диалог, произошедший в аэропорту между одним из пассажиров и сотрудником авиакомпании. Первый спрашивает, почему его наказывают, хотя сам он был в маске. Второй отвечает, что ответственность нести будут все.</p><p> В официальном заявлении Lufthansa ни разу не употребила слова «еврей» или «иудей», ограничившись исключительно словом «пассажиры». Авиакомпания подчеркнула, что расследование обстоятельств инцидента еще не завершено, но она уже приносит «искренние извинения» и сожалеет, что на борт не была допущена «большая группа», а не отдельные нарушители, не согласившиеся с требованиями перевозчика.</p><p> «Мы приносим извинения всем пассажирам, которые не смогли совершить перелет этим рейсом, не только за неудобство, но также за моральный ущерб и личное негативное воздействие», — говорится в заявлении Lufthansa.</p><p> <blockquote>«Разнообразие и равные возможности — ключевые ценности нашей компании и нашей корпоративной культуры. Произошедшее не соответствует ни политике Lufthansa, ни ценностям. Мы придерживаемся нулевой терпимости к расизму, антисемитизму и дискриминации любого типа», — отметил перевозчик.</blockquote></p><p> Авиакомпания добавила, что продолжит взаимодействие с пострадавшими пассажирами и открытое обсуждение того, как можно улучшить клиентское обслуживание.</p>