Автосалон должен вернуть деньги за сертификат, подаренный "Мисс "Новая Якутия". Что говорит закон?

Сегодня Виктория Павлова, обладательница титула «Мисс Новая Якутия», объявила о продаже подарочного сертификата на миллион рублей, полученного ею в качестве суперприза от автосалона в Якутске. По её словам, она продает его за 900 тысяч рублей.

Между тем, красавицы, которым были подарены сертификаты на крупные суммы, имеют право потребовать деньги на сумму сертификата. Это касается и автосалона, и стоматологической клиники, которая подарила второй мисс сертификат на 600 тыс. рублей. Достаточно написать письменное заявление. Такая возможность может остановить от вручения сертификатов-приманок.

Согласно закону о защите прав потребителей, сертификат считается авансом за товар или услугу, а потому покупатель или получивший его в подарок вправе вернуть средства при отказе от покупки. Для этого не требуется наличия чека, а указание на сертификате вида товара вместо суммы не может служить основанием для отказа. Срок действия документа не влияет на право на возврат, поскольку предоплата не имеет срока годности.

Если магазин откажет в удовлетворении требования, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд, а продавец обязан вернуть деньги в течение десяти дней. Эксперты предупреждают, что любые попытки вводить собственные правила, например аннулировать остаток средств на сертификате, противоречат законодательству. Для фиксации требования рекомендуется направлять в магазин письменное заявление.