Еще не совсем зима, но жители Якутска уже замерзают

В нашу редакцию обратились жильцы домов №№6, 6/1, 8, 10 на ул. Семена Данилова и №№ 31/1, 31/2 на ул. Пионерской:

- Несмотря на то, что на улице уже давно минусовая температура, в наших домах никак не наладят отопление! В квартирах холодно, мы замерзаем. Отопление к нам идет от «Теплоэнергии», звоним им, там перенаправляют в УК «Юнион». Сантехники сегодня всю ночь работали, но все равно температура в квартирах не поднимается! А что будет в настоящие морозы?!!!

Глава Управы «Строительный округ» Станислав Федоров:

- С понедельника текущей недели в устной форме начали поступать жалобы подобного рода. В настоящее время силами АО «Теплоэнергия» и управляющих организаций ведутся работы по разобщению и регулировке системы отопления, а также осуществляется мониторинг теплоносителей в сетях теплообеспечения.

Жителям, столкнувшимся с подобной проблемой, просим подавать заявки в адрес ЕДДС для принятия соответствующих мер.

Однако жители утверждают, что постоянно дают заявки в ЕДДС, и еще:

- УК «Юнион» одни на весь квартал круглосуточно работали, искали течь и жители сами выходили. Также звонили в «Теплоэнергию», там сначала отказались принять жалобы, сказали: «Ищите течь», затем приняли и сообщили, что нашли течь возле дома №47/1 на ул. Якутской.

Конечно, инженерные сети на 17-м квартале давно устарели, что называется, «дышат на ладан». И это только началась зима, в настоящие морозы, увы, таких жалоб будет больше…

Одно утешает: власти республики получат деньги на реконструкцию «инженерки» в будущем мкр «Спортивный». Вот только как бы дожить до сноса ветхих, аварийных домов?

В «Теплоэнергии» оперативно прокомментировали жалобу:

Котельная «4 квартал», обеспечивающая теплоснабжение указанных жилых домов, функционирует в штатном режиме строго в соответствии с утвержденным температурным графиком. Отклонений, аварийных либо плановых остановок оборудования на данный момент не зафиксировано. С начала отопительного сезона и до настоящего времени перебоев в подаче тепла с нашей стороны не наблюдалось.

Жалобы от жителей данных домов начали поступать в управляющую компанию, как нам стало известно, только с 17 ноября 2025 года. В то же время в адрес филиала АО «Теплоэнергия» официальных заявок или обращений, связанных с понижением температуры теплоносителя или недопоставкой тепловой энергии, не поступало.

Ответственность за распределение и регулировку тепла внутри многоквартирных домов, а также своевременное устранение возможных внутридомовых проблем, возложена на обслуживающую организацию — управляющую компанию. Мы, в свою очередь, готовы в оперативном порядке реагировать на все поступающие официальные обращения и взаимодействовать с управляющей компанией для скорейшего решения вопроса.

Просим жителей при возникновении подобных ситуаций, в первую очередь, оформлять официальные заявки через свою управляющую компанию, а при необходимости – напрямую обращаться в нашу диспетчерскую службу для максимально быстрого реагирования.

Благодарим за обращение и взаимодействие в деле обеспечения надёжного теплоснабжения города. С уважением, АО «Теплоэнергия».