Жители Якутска могут дистанционно решить вопросы по переходу на прямые договоры от УК «Прометей+»
Как уже сообщал “Якутскэнергосбыт”, в связи с ликвидацией УК ООО «Прометей+» ряд многоквартирных домов г. Якутска переходит на прямые договоры с поставщиками ресурсов. При этом решение большей части вопросов, возникающих у населения в процессе перехода, возможно в онлайн режиме без посещения офисов ДЭК.
Переход МКД и открытие новых лицевых счетов производится по графику согласно заявок от УК “Прометей+”. Очередность перехода публикуется ежемесячно на сайте ДЭК, ознакоиться с перечнем можно в разделе Новости. Так, в феврале к переходу планируются многоквартирные дома по следующим адресам:
Ул. Пояркова: 8/1, 12, 10.
Ул. Петра Алексеева: 8, 8/1, 10, 12, 12/2, 12/1, 14/1, 73/1
Ул. Дзержинского: 13/1, 13/3, 19
Ул. Лермонтова: 31, 31/1, 29/1, 29/4, 27, 27/1, 25/2, 25/3, 23, 23/2, 23/3, 23/4, 42
Лицевые счета для жителей данных домов будут открыты в марте 2026 г.
Показания в ДЭК будут приниматься с 20 по 25 марта
Номер лицевого счета можно узнать по телефону контакт-центра 8-800-234-7777 или увидеть в квитанции ДЭК.
Подписка на получение электронной квитанции доступна на сайте ДЭК www.dvec.ru в разделе “Частным клиентам”/“Дистанционные сервисы”/”Электронная квитанция”.
Установка контрольных пломб на приборах учета при переходе не обязательна. В базу ДЭК вносятся данные, полученные со стороны УК: реестры по жилым помещениям с указанием марок, заводских номеров приборов учета и начальные показания по ним на момент перехода дома на прямые договоры. Начисление за коммунальные услуги за первый месяц после перехода производится по нормативу. Перерасчет на факт потребления будет произведен с даты перехода дома на прямые договоры.
Напоминаем, что заключение письменного договора с ДЭК для бытового потребления энергоресурсов необязательно. Договор является публичной офертой и считается заключенным с даты начала потребления услуг, то есть с момента перехода многоквартирного дома на прямые договоры.
Для заполнения/изменения карточки лицевого счета достаточно направить в ДЭК правоустанавливающие документы на жилое помещение и справку формы 3 о составе семьи. Это можно сделать онлайн через Интернет-приемную на сайте ДЭК, в Личном кабинете клиента, мобильном приложении “ДЭК Якутия” или отправив на почту sbyt@yakut.dvec.ru.