Нужно знать только этот номер: врач из Ярославля рассказал, как бороться с очередями в больницах
Неоднократно вопрос затягивания различных процедур поднимался пациентами в обществеК педиатру - очередь, на узи- нет явок ... наверно с этим приходилось сталкиваться если не всем, то каждому второму ярославцу... Тем не менее куда обращаться в таких случаях и куда жаловаться - знают не все... Кто-то бежит к депутатам, кто-то к главврачу, а кто-то просто сеет панику и жалобы в сети... Нужно не только знать свои права, но и правильно ими пользоваться. Об этом рассуждает врач-онколог из Ярославля. Для "PRO города" он подготовил свою авторскую колонку, публикуем ниже.
- В сети интернет появилось много "мнений", далеких от медицины "экспертов", который рассуждают о сроках оказания медицинской помощи. Не все они одинаково полезны. И нужно помнить следующее, что согласно Постановлению Правительства РФ от 7 декабря 2019 года N 1610 действительно изменились сроки и время ожидания оказания лечебных и диагностических услуг в рамках оказания медицинской помощи по полису ОМС, но большинство "экспертов" путают сроки 19 и 20 года, путают календарные и рабочие дни, чем вносят сумятицу в головы людей. Поэтому не надо запоминать или записывать цифры и считать дни - они меняются, постоянно вносятся уточнения, реальные комментарии могут давать только профессионалы. Помните следующее, у каждого человека, имеющего полис ОМС - есть право (и им надо обязательно пользоваться) при появлении малейшего сомнения, что Вам оказывают медицинскую услугу некачественно или затягивают ее получение, позвонить к страховым представителям по бесплатному телефону Единого Контакт-центра в сфере ОМС 8-800-100-80-44, (если знаете телефон своего медицинского представителя - то прямо на его сотовый телефон, страховой медицинский представитель есть у каждого застрахованного в ОМС). Специалисты проконсультируют и, при необходимости, окажут практическую помощь по прекращению проволочек со стороны медицинской организации. Не надо звонить в департамент здравоохранения или депутатам - что те, что те знают законы в сфере медицины так же плохо, как и обычный, не разбирающийся в законах человек. Вы, платя налоги, оплачиваете свой полис ОМС, Поэтому не стесняйтесь пользоваться своими правами.
Мнение автора колонки может не совпадать с мнением редакции.