Сахалинская область вошла в пятерку лучших регионов по качеству госуслуг
Специалисты оценили предоставление 16 видов муниципальной помощи
Сахалинская область вошла в первую пятерку среди 85 российских регионов по качеству предоставления государственных и муниципальных услуг. Островной регион получил такую оценку по итогам ежегодного мониторинга министерства экономического развития Российской Федерации. Проверка идет совместно с научным и экспертным сообществом на всех этапах от подачи заявления до получения результата, сообщили astv.ru в департаменте информационной политики правительства Сахалинской области. Специалисты оценили предоставление 16 видов социально значимых услуг. Среди них государственная регистрация заключения и расторжения брака, оформление пособия на ребенка и выплат малоимущим, субсидий на оплату коммунальных услуг, выдача разрешений на строительство и охотничьих билетов. Проверяющие подавали документы через Интернет и оценивали, насколько точно органы власти соблюдают процедуры обработки заявлений. Особое внимание уделялось проверке достоверности информации, доступности и функциональности услуг, сообщил заместитель председателя областного правительства Сергей Попов, который курирует это направление в островном регионе. Жительница Южно-Сахалинска Светлана Сомова оформила с помощью портала государственных и муниципальных услуг Сахалинской области ежемесячное пособие на ребенка. Предприятие, где я работала, закрылось, когда на свет появилась Алиса. Я слышала, что полагается пособие на ребенка. Вот и зашла на сайт. Там удобный поиск, где можно сразу найти нужную тебе услугу и ведомство, которое ее предоставляет. Там все расписано: как получить, кому положено, кому не положено, что требуется, сроки. Нажимаешь получить услугу и переходишь на портал Госуслуги . Если щелкнуть записаться на прием , выходит информация с адресами и телефонами в каждом районе. Здорово экономит время. Для меня как для мамы в декрете это особенно актуально, поделилась Светлана. При проведении мониторинга федеральное ведомство оценивало полноту предоставляемой информации, а также изучало функциональность электронной формы заявления. В расчет бралась возможность записаться на прием через региональный портал или подать заявление в цифровой форме и, при необходимости, подписать его квалифицированной электронной подписью. Также учитывалось, есть ли у заявителя возможность отслеживать в режиме онлайн движение предоставленных документов, а после получения услуги оценить качество ее предоставления. Еще один критерий, который проверяло Минэкономразвития России, указание на портале контактных телефонов, ответы на звонки по которым должны осуществляться не позднее двух гудков.