Кто в ответе за чужой долг?
На мобильный телефон постоянно звонят из банка и требуют пригласить не известного мне человека. Представляются службой безопасности, говорят, что он взял кредит и указал мой номер. Объясняю, что не знаю их должника, прошу не звонить. Как это прекратить?
Т. Финова, Железногорск
«В определённых случаях представители банка или коллекторы имеют право напоминать о чужом долге, если заёмщик указал ваши контактные данные. Тогда нужно выяснить всю информацию и попросить прислать на почту документ, который подтверждает ваши обязательства или причастность к заёмщику, – советует управляющий Отделением Красноярск Банка России Сергей Журавлёв. – Уточните, кто с вами контактирует: представители банка или коллекторы. Направьте в эту организацию заявление: потребуйте исключить ваш номер телефона из списка контактов должника и прекратить звонки по чужой задолженности. Никто не имеет права вас беспокоить, если вы выразили своё несогласие и не причастны к ситуации. Это нарушает закон «О коллекторах» и «О персональных данных». Если вы общаетесь с представителями банка и ваше требование осталось без внимания, напишите жалобу в Банк России. На коллекторов жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор. Не лишним будет написать и в Роскомнадзор, указав на нарушение закона «О персональных данных». Надзорные органы разберутся, и звонки прекратятся».