Эксперты рассказали, как законно разослать рекламу в мессенджерах
- Для организации рассылки в мессенджерах зарегистрируйте бизнес-аккаунт на каждой площадке. Сначала предстоит заполнить анкету и пройти проверку. Только после этого профиль станет активен на ресурсе.
- Ознакомьтесь с регламентами каждой площадки и подтвердите ознакомление. Обратите внимание на требование к старту рассылок. Например, Viber диктует сначала направлять приветственные сообщения без рекламы. ВКонтакте вообще запрещает рекламу сторонних товаров и услуг (только самого владельца аккаунта).
- Напишите рекламное сообщение. При подготовке текста извещения проверьте, соответствует ли оно требованиям ст. 5 закона о рекламе в части добросовестности и достоверности.
- Возьмите согласие у адресатов на получение рекламной информации.
Обязательность наличия такого разрешения при распространении рекламы по сетям электросвязи продиктована нормой пункта 1 статьи 18 закона о рекламе.
Обычно такое дозволение удается получить при оформлении пользователями скидочных карт в магазинах, подключении к программе лояльности, регистрации личного кабинета на площадке интернет-магазина, осуществлении подписки на обучающие курсы или записи на бесплатные вебинары.
Производится это либо путем проставления галочки в определенных полях анкеты, либо нажатием кнопки «согласен». Зачастую владелец бизнеса заранее предустанавливает все нужные пометки, и невнимательный клиент автоматически соглашается и с рекламной рассылкой в том числе.
Часто обретение права на отправление адресату рекламных сообщений идет бок о бок с получением и согласия на хранение персональных данных. Например, когда человек регистрирует личный кабинет на портале и оставляет сведения о своих ФИО, дате рождения.
5. используйте только официально зарегистрированные сервисы рассылки с хорошей репутацией. Учтите, что большинство ресурсов платные, но многие из них предоставляют бесплатный пробный период.