В послужном списке сотрудников фонда «Защитники Отечества» десятки тысяч решенных проблем ветеранов и членов их семей. История фонда - это история ежедневного преодоления бюрократических барьеров, но не только. Еще это история о заботе, милосердии, патриотизме. Когда указом Владимира Путина фонд только создавался, мало кто представлял себе реальный масштаб предстоящей работы. Люди начали приходить с первого дня с тысячами вопросов. Сегодня представить СВО без этой организации, наверное, уже невозможно: фронт крепок в том числе потому, что бойцы знают: их семьям помогают, их близкие окружены заботой, а тех, кто по состоянию здоровья в бой уже не вернется, без вопросов и промедлений реабилитируют и помогут встроиться в гражданскую жизнь. В конце апреля 2023 года, напомним, в России появился фонд «Защитники Отечества». За два года в ульяновский филиал фонда обратились почти 8,5 тысячи человек, было решено более 17 тысяч вопросов. При этом его эффективности могут позавидовать многие государственные структуры - почти 99 % обращений решены. - Мы не останавливаемся на достигнутом, развиваем новые формы помощи, - рассказывает руководитель регионального отделения фонда Олег Шигирданов. - На данный момент, согласно изменениям, которые внес президент, под нашей опекой еще и семьи бойцов, пропавших без вести. Тысячи решенных вопросов - это тысячи реальных человеческих историй. Больших и маленьких, печальных и радостных. Но без фонда большинство этих вопросов могли не решиться никогда. Ближе всех к людям Особая роль в выстроенной системе принадлежит социальным координаторам в муниципальных образованиях. Именно они - первая и часто главная точка соприкосновения фонда с теми, кто нуждается в помощи. В настоящее время в Ульяновской области нет ни одного муниципалитета, где бы отсутствовал социальный координатор. Даже в самой отдаленной точке региона участники СВО и их семьи не останутся без внимания. Наталья Волкова работает социальным координатором в Старомайнском районе. И, по ее словам, некоторые истории оказываются по-настоящему детективными. - Больше всего запомнился поиск без вести пропавшего бойца ЧВК «Вагнер», - делится Наталья. - К нам обратилась тетя военнослужащего из Бугульмы. Он считался пропавшим без вести в течение 11 месяцев. Мы обзванивали колонии, компании «Вагнер», «Шторм-Z». В итоге выяснилось, что он все-таки служил в «Вагнере», погиб и был похоронен в селе Николаевка Самарской области. Мы работали над этим делом целый месяц. Фонд помог родным узнать правду, ибо нет ничего тяжелее неизвестности, достойно проводить близкого человека и жить дальше - насколько это возможно. Здесь нет фальши Вооруженный конфликт - это всегда тяжелейшее испытание не только для воинов, но и для тех, кому они дороги. Для тех, кто их ждет. Для матерей, жен и детей наших военных фонд стал не просто инстанцией по решению бюрократических вопросов, здесь многие нашли психологическую поддержку. В регионе налажена беспрецедентная система одного окна - в помещении филиала фонда принимают специалисты МФЦ, кадрового центра, Госюрбюро, МСЭ, Социального фонда, страховых компаний. При необходимости оказывается психологическая помощь. А для наиболее сложных случаев работает межведомственная рабочая группа при Управлении Минюста России по Ульяновской области. Разве могли мы представить такой уровень интеграции всего два года назад? - Это настоящая работа. Живое общение с людьми, здесь нет фальши. Человек приходит с проблемой - ты либо решаешь ее, либо нет. Тут нет обмана. И мне нравится, когда все получается, - признается Наталья Волкова. Действительно: невозможно фальшиво сопереживать людям, которые потеряли близких или ждут вестей о пропавших. Невозможно формально помогать тем, кто вернулся с ранениями и пытается заново выстроить свою жизнь. И в спорт, и в культуру Материальная помощь и решение юридических вопросов - лишь часть необходимой поддержки, поэтому фонд активно развивает направление ресоциализации и культурной реинтеграции участников СВО. - Мы проводим спортивные мероприятия, вовлекаем воинов и членов их семей в культурно-досуговую деятельность, паралимпизм, - рассказывает Олег Шигирданов. - Возвращение к полноценной жизни - это не только медицинская реабилитация, но и восстановление социальных связей, мы понимаем это. С декабря 2024 года в ульяновском филиале фонда «Защитники Отечества» начало работу представительство Военно-социального центра Минобороны России. Это позволило организовать взаимодействие со структурой военного ведомства, чтобы оказывать помощь действующим участникам СВО в режиме одного окна. Кроме того, фонд активно включился в процесс реализации Постановления Правительства РФ № 835 «Об особенностях определения причинно-следственной связи увечий или заболеваний». Это позволяет оформить инвалидность в упрощенном порядке. Два года - это только начало пути, хотя уже сейчас фонд «Защитники Отечества» в Ульяновской области (да и в целом по России) смог выстроить эффективную систему поддержки, которая продолжает совершенствоваться. Только на уровне нашего региона заключено более 60 соглашений о взаимодействии с различными организациями, ведомствами и министерствами облправительства. Клиенты фонда - это люди, готовые отдать за Отечество самое ценное, что только есть у человека, - свою жизнь. Что же, настало время Отечеству защищать их интересы. Андрей ТВОРОГОВ
