Десятки рейсов «Уральских авиалиний» были задержаны в аэропорту «Домодедово»
По словам пассажиров, представители авиакомпании к ним не выходили. Более того, их не обеспечили даже водой, как того требуют правила обслуживания, если рейс задерживается более чем на два часа.
Коллапс случился в московском аэропорту «Домодедово». Сотни пассажиров «Уральских авиалиний» жалуются на массовые задержки рейсов. Некоторые из них ждут по пять часов.
При этом люди уже прошли регистрацию, а значит покинуть зону вылета не могут. По словам пассажиров, представители авиакомпании к ним ни разу не вышли. Более того, людей не обеспечили даже водой, как того требуют правила обслуживания, если рейс задерживается более чем на два часа.
Телефон горячей линии авиакомпании перегружен, все звонки просто сбрасываются. И такая картина — не только в Москве, судя по онлайн-табло, несколько самолетов прибудут в столицу с опозданием на несколько часов.