Жалоб на жилищно-коммунальные проблемы в Балашихе становится меньше
В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 5,9 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области ( ЕДС МО ). Более 3,9 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что по сравнению с предыдущей неделей количество обращений снизилось на 12%.
Заявок стало меньше в 36 городских округах (в прошлый раз таких было 23). Топ с наивысшими темпами снижения составилиЛотошино(-88%);
Луховицы(-72%);
Можайский(-67%);
Клин(-56%);
Павлово-Посадский(-54%) и
Рузский(-54%).
Ни одного сигнала не пришло изВосходаи
Молодёжного.
Тематический проблемный топ традиционно возглавила уборка подъездов с незначительным ростом в 1% (678 заявок). При этом чаще жаловались по этой категории в ЦУР жители 22 округов, а реже — 26. Прирост обращений обеспечилиДубна(4 заявки),
Зарайск(3), и
Талдомский(1), которые не фигурировали в категории в предыдущий период. А снижение в семь разРузский(1 заявка); в три раза -Котельники(7); в два —
Воскресенск(7) и
Серпухов(6 заявок). Заметные темпы снижения показалиРеутов(-86%),
Истра(-80%) и
Щёлково(-75%).
Не жаловались на грязь в местах общего пользования жителиБронниц,
Власихи, Волоколамского, Луховиц, Протвина и Электрогорска.
На втором месте остается категория «Устранить неисправности лифтового оборудования» (391 заявка, +7%). Впервые за две недели пожаловались изНаро-Фоминского(1 заявка) и
Клина(1 заявка) и чаще писали изОрехово-Зуевского(+12 заявок);
Подольска(+8) и
Одинцовского(+7). При этом жители 22 округов на лифты жаловались реже: в три раза — изБогородского(1 заявка) и
Сергиево-Посадского(2 заявки); в два раза изЕгорьевска(1 заявка) и
Краснознаменска(1 заявка). Также снижение в 75% продемонстрировалСолнечногорск(4 заявки).
Ни одного обращения по вопросам работы лифтов не поступило изКоломны,
Лыткарина,
Можайского,
Бронниц,
Фрязинаи
Электростали.
На третьем месте — категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 287 заявок, на 7% меньше по сравнению с позапрошлой неделей. Здесь в числе лучших —Лосино-Петровский(в 2,5 раза меньше заявок: 4);Долгопрудный(в два раза меньше: 4) иКрасногорск(в 2 раза меньше: 18 заявок). Снижение жалоб на освещение также уВоскресенска(-36%) и
Балашихи(-32%).
Ни одного сигнала по данной категории не поступило изРузского,
Талдомского,
Луховиц,
Бронниц,
Клинаи
Павлово-Посадскогогородских округов.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО. Заявка поступает в работу УК в течение 24 часов, после чего должна быть выполнена в установленный для каждого типа работ срок. УК необходимо подтвердить исполнение актом и корректной фотографией с изображением устраненной проблемы, а заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявкуна доработку.