¡En viernes 13 y en quincena! Reportan fallas en apps de BBVA y Citibanamex
Las aplicaciones móviles de Citibanamex y BBVA México reportan fallas este viernes 13, justo durante la celebración de la primer semana de El Buen Fin, además de ser día de quincena y previo al puente del 20 de noviembre.
De acuerdo con reportes de los usuarios en redes sociales, desde esta mañana la aplicación móvil de Citibanamex, así como la plataforma web, se encuentran inhabilitadas, al respecto el banco indicó que el área de tecnología ya está trabajando en resolver el inconveniente.
Se tiene un estimado de cuando servirá la app @Citibanamex , ya llevo más de 3 hrs sin servicio ... pic.twitter.com/7rFM9lkoE3
— Gerardo X González M (@ggmmexico) November 13, 2020
En tanto, la aplicación de BBVA Móvil se mantiene inactivo, por lo que invitan a sus clientes a realizar las operaciones más tarde.
Al intentar entrar a la aplicación aparecía el mensaje "Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde".
Hola Mary, estamos presentando algunas intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, puedes realizar tus operaciones en las sucursales bancarias, Bancanet y cajeros automáticos. Daremos a conocer cuando se normalice el servicio.
— Contacto Citibanamex (@ContactoCitibmx) November 13, 2020
MRA