Персонал против клиентов
Чем сложнее и комплексней услуга, тем,казалось бы, труднее ее продать, но и купить ее - задача зачастуюнетривиальная. Если вы не знакомы с конкретным менеджером, отвечающим закорпоративные продажи, а обратились по общему телефону и попали на сотрудниковколл-центра, то вам придется потратить много времени и сил, чтобы добитьсярезультата, а может и не добиться его вовсе.