Принципы жизни «женщины, которая изобрела красоту»: Елена Рубинштейн
Современники сравнивали ее с ураганом и называли «женщиной, которая изобрела красоту». Она нарушала правила и создавала новые, была противоречива в привычках и как автомат последовательна в делах. Она, казалось, сочетала несочетаемое, но это почему-то всегда было уместно. Елена Рубинштейн проделала путь от бедной еврейской эмигрантки из Кракова до самой богатой женщины мира и доказала, что красота – это в первую очередь результат работы над собой.
«Нет некрасивых женщин, есть только ленивые» (Елена Рубинштейн)
Сама мадам Рубинштейн красавицей никогда не слыла, но вот ленивой не была точно. Старшая дочь в небогатой семье с 8-ю детьми, она с детства приучилась к труду и порядку. Получив только обычное школьное образование, переехала к родственникам в Австралию и была вынуждена работать на ферме, в магазине разнорабочим, официанткой в кафе, мыла полы в домах у богатых людей. От первого неудачного опыта по созданию крема из овечьего жира до собственного салона красоты в Мельбурне прошло больше 10 лет! Кстати, за попытку продать тот первый крем клиентам магазина ее выгнали с работы, и этот период своей жизни Елена Рубинштейн в дальнейшем никогда не афишировала. Возможно, что с открытием первого предприятия ей помог один из любовников, но победителей не судят, потому что в конце концов она смогла доказать женщинам Австралии, что им необходима защита от палящего солнца и регулярный уход за собой.
Всегда будьте на шаг впереди
Она всю жизнь следовала принципу, что если уж что-то создавать, то только совершенно новое и очень масштабное. Ее первый дом красоты в Мельбурне был прототипом современных Spa-салонов. Елена Рубинштейн первая придумала не просто продавать женщинам косметическую продукцию, но и предлагать им множество услуг по уходу за собой: диагностика состояния кожи, души и ванны, массажи, маникюр и педикюр, уроки макияжа, свежевыжатые соки и овощные салаты во время отдыха и пробники в подарок на прощание. Кстати, именно Елена придумала деление кожи на три типа – «сухая, нормальная и жирная» и первая предложила для них различные средства ухода.
Это было революционно для начала XX века, поэтому сработало. Женщины захотели ухаживать за собой системно и с применением новейших изобретений современной науки. Так Елене Рубинштейн удалось покорить Европу, а позднее Америку. Там мадам уже строила «Дворцы красоты», и это название не было преувеличением. С начала 40-х она же первая предложила свои продукты мужчинам и создала для них отдельную линию и салон. Идея настолько опережала время, что первая попытка даже провалилась, зато вторая, чуть позднее, принесла очередную победу и бешеный успех.
Не продешевите
С первых дней существования косметической фирмы Елены Рубинштейн ее товар никогда не был дешевым. Она считала, что высокая цена придает продукту ореол дополнительной привлекательности. Женщины не должны думать, что они покупают дешевку. Этот маркетинговый принцип оказался верен и помог ей сколотить состояние, а затем и приумножить. Билет на посещение салона красоты тоже был по тем временам очень дорогим. В Америке, например, он стоил 100-200 долларов (в пересчете на современные деньги это в несколько раз больше). Данный подход и сегодня помогает многим брендам создавать сверхприбыли. Люди платят за раскрученное имя и за тот кусочек эксклюзивной сказки, который они при этом покупают.
Не жалейте денег, но при этом экономьте на всем
Один из современных биографов написал о Елене: «Мадам жила безвкусно, но со смаком». Мадам еще была к тому же очень противоречива. Получив возможность, косметическая королева стала покупать себе дома и обставлять их с помощью лучших дизайнеров и художников, скупать предметы искусства и драгоценности, но при этом служила для знакомых объектом постоянных шуток о скупости. О ней ходили анекдоты, причем характеризующие ее совершенно противоположно. Согласно одной истории, однажды Елена не смогла купить апартаменты на Парк авеню потому что, как объяснили ей, «евреи здесь не живут». В ответ разгневанная мадам купила весь дом. При этом современники рассказывали, что она никогда не давала чаевых, редко обедала в ресторанах и частенько экономила на зарплате служащим.
Еще один анекдот рассказывает о том, что в 90 лет «скупая королева» подверглась нападению грабителей. Воры ворвались к ней в квартиру с огромным букетом роз, чтобы усыпить бдительность консьержа. Пока они искали сейф, пожилая мадам успела спрятать ключ от него в своем декольте, а имеющиеся бриллианты незаметно уронить на пол. В результате разочарованные грабители скрылись, найдя только одну 100-долларовую купюру. Когда консьерж все-таки пришел на помощь и отвязал Елену от стула, она спокойно поставила цветы в вазу и пошутила, что потеряла всего лишь 60 долларов, так как букет стоит не меньше 40.
"Красивая сказка всегда лучше правды! Никогда не смотрите назад. Это ни к чему. Никто не любит вспоминать о реальности." (Елена Рубинштейн)
В конце жизни мадам написала мемуары, которые невероятно запутали ее биографов. Вероятно, она хотела, чтобы потомки помнили о ее жизни только то, что она посчитала нужным. Ее версия собственной жизни звучит как рекламная сказка, там есть много того, чего, вероятно, не хватало создательнице косметической империи на самом деле – счастливое обеспеченное детство, прекрасное образование, творческое вдохновение, а затем быстрое воплощение идеи. Она стерла из своей жизни трудные годы и подводные камни.
Королева косметической империи дожила до 95 лет, сохраняя до конца весьма трезвый ум активный характер. За день до смерти секретарь спросила, боится ли она умирать. Мадам дала поразительный ответ:
"Теперь уже нет. Ни в малейшей степени. Раньше я боялась. Но я слишком долго ждала. Это, должно быть, интересный опыт".
