В 2020 году на телефон доверия регионального УМВД поступило 135 благодарностей в адрес сотрудников органов внутренних дел
По нему можно получить консультацию по вопросу, относящемуся к компетенции ОВД, пожаловаться на действия сотрудников полиции или выразить им благодарность, а также сообщить оперативно значимую информацию.