Как найти баланс между учёбой и работой
Операторы Службы 112 Москвы Максим Данилов и Лилия Мурзаева рассказали о том, чем хороша золотая пора студенчества и каково совмещать работу с учёбой.
В Службе 112 Москвы трудятся много студентов, в первую очередь, это учащиеся профильных учебных заведений, таких как Технический пожарно-спасательный колледж имени Героя Российской Федерации В.М. Максимчука и колледж МЧС России «Инфолайн».
Старший специалист по приёму и обработке экстренных вызовов Максим Данилов работает в Службе 112 Москвы уже год. В детстве, как и многие мальчишки, он мечтал стать футболистом, но со временем его взгляды поменялись. Он понял, что должен пойти по стопам своих родных.
«Дедушка прослужил 40 лет в пожарной охране, а прадедушка был начальником пожарной части. И я, продолжая династию, поступил в колледж и сейчас обучаюсь на пожарного-спасателя и пожарного инспектора», — поделился семейной историей Максим.
Не просто так говорят, что студенчество — золотая пора. Для Максима колледж — целая жизнь. Ему нравятся учёба и преподаватели, которые очень доступно объясняют материал, внеучебная занятость, в которой есть и соревнования по разным видам спорта и конкурсы с творческими вечерами. Как отмечает оператор, он рад, что учебное заведение предоставляет студентам возможность участвовать в организации городских мероприятий в качестве волонтёров.
«Со второго курса мы можем устроиться на работу в Службу 112 благодаря действующему соглашению о взаимодействии. Когда пришёл на собеседование, сразу понял, насколько мне подходит эта деятельность. Мне кажется, у меня никогда в жизни так не работала голова, как при приёме экстренных вызовов. Задействую абсолютно все свои личные ресурсы и мне это нравится», — рассказал о трудоустройстве работник Системы 112.
Совмещать работу с получением образования непросто, но Максим делает всё возможное, чтобы продолжать развиваться в выбранном деле.
«Говорят «с корабля на бал», а я со смены на учёбу. Сейчас у меня производственная практика, и я много времени провожу в Службе. Помимо приёма вызовов стажируюсь на инструктора. Это специалист, который готовит перед стажировкой тех, кто пришёл трудоустраиваться на должность оператора. Уже сам проводил собеседования. Надеюсь, в скором времени мне доверят вести группу новичков», — поделился специалист.
Максим Данилов планирует продолжать работать в Службе 112, расти по карьерной лестнице. Он признаётся, что, если раньше мечтал о работе в пожарной части, то теперь видит себя только в качестве оператора — настолько родной стала ему Служба 112.
«Здорово, что в самом начале пути, в студенчестве, нашёл хорошее место среди замечательных людей. Считаю, что Служба 112 помогла мне стать более коммуникабельным, мне легко общаться с любыми людьми. Я стал и более ответственным, осторожным, начал внимательнее относиться к здоровью. Когда слышишь, что может случится с людьми из-за неверно принятых решений, начинаешь ещё больше ценить жизнь, чувствовать важность каждого дня», — говорит Максим.
Девятнадцатилетняя оператор Лилия Мурзаева состоит в группе лингвистической поддержки Службы 112 Москвы и принимает экстренные вызовы на английском и немецком языках. Лилия курсант 3 курса колледжа «Инфолайн».
В детстве девушка мечтала стать хирургом, чтобы спасать людей на операционном столе.
«Сейчас я учусь по специальности «Защита в чрезвычайных ситуациях». Буду техником-спасателем. Дополнительно готовлюсь к аттестации, чтобы иметь право участвовать в аварийно-спасательных работах», — говорит Лилия.
И, казалось бы, представить в роли спасателя хрупкую девушку сложно, но Лилия Мурзаева считает иначе.
«Я знаю множество историй из практики добровольческого отряда «СпасРезерв», когда мужчины не могли проникнуть в ограниченное пространство, где сидел, например, котёнок, а женщина легко с этим справлялась», — объясняет девушка.
У женщины в профессии специалиста по приёму и обработке экстренных вызовов, считает Лилия, также есть свои преимущества: женский голос для некоторых абонентов звучит более успокаивающе, напоминая им голос мамы.
Лилия Мурзаева трудится в Службе 112 уже около года. За это время она стала ведущим специалистом, занимается со стажёрами в качестве наставника.
«Для меня работа оператором в Службе 112 — работа мечты! Да, мы никуда не выезжаем и не рискуем своими жизнями, но эта деятельность психологически и физически не так проста, как кажется на первый взгляд», — отмечает оператор.
Лилия продолжает учиться в колледже, но любимое дело и учёба не мешают ей находить время на хобби.
«Сейчас планирую начать варить свечи, уже всё закупила для этого, читаю книги, смотрю фильмы. Люблю водить машину, мне неважно куда ехать, главное — сам процесс. Стремлюсь больше времени проводить с близкими», — рассказывает девушка.
Студенчество для Лилии — период свободы. Она уже больше года живёт одна: съехала от родителей, чтобы научиться самостоятельности.
Специалист отмечает, что «пазл сложился», когда в колледже ей предложили пойти работать в Службу 112. Здесь она обрела стабильность и почувствовала себя на своём месте.
«Я всегда знаю, что могу успокоить звонящего. К тому же приятно осознавать, что в конкретный момент ты становишься самым важным человеком в жизни абонента, потому что откликнулся на его призыв о помощи», — подытожила девушка.
Полный материал «Рассказывают о героях и принимают экстренные вызовы: в Департаменте поздравляют Татьян и студентов» читайте по ссылке: https://www.mos.ru/news/item/11909