Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 3 квартал 2019 года
За 3 квартал 2019 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 366 обращений, из них:
письменных обращений – 319, в т.ч. в электронной форме 40 обращений, устных обращений – 47.
Письменные обращения поступили:
- непосредственно от граждан – 169 (53% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;
- из Администрации Волгоградской области – 34 (11%);
- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 52 (16%);
- из прокуратуры города – 6 (2%);
- из других органов власти – 58 (18%).
Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:
- Жилищно-коммунальное хозяйство – 77 (24%);
- Архитектура и градостроительство – 64 (20%);
- Обеспечение жильем – 36 (11%);
- Благоустройство – 72 (23%);
- Прочие вопросы – 70 (22%).
Количество обращений, по которым приняты меры, составило 104 (32%) обращения от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.