Дистанционно отменить поездку в поездах дальнего следования можно до 1 июля
(Казань, 14 мая, «Татар-информ»). Увеличен срок действия услуги дистанционного возврата неиспользованных билетов на поезда дальнего следования до 1 июля, сообщает пресс-служба Казанского региона ГЖД.
«Такое решение обусловлено действием в отдельных субъектах РФ ряда ограничительных мер, введенных из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации», — говорится в сообщении.
Для этого пассажир может обратиться в единый информационно-сервисный центр РЖД (8-800-775-00-00) и заявить о своем желании отменить поездку.
Оператор зафиксирует данные пассажира, реквизиты поездки и согласует пункт продажи, в котором в течение полугода он сможет при наличии оригинала билета получить обратно денежные средства.
Для возврата электронных билетов нужно воспользоваться веб-ресурсами, на которых они были оформлены.