Омбудсмен Сергей Шабанов провел "горячую линию" по вопросам работы почтовых отделений связи в Ленобласти
Санкт-Петербург, 28 мая. В рамках подготовки к рабочей встрече с руководством управления Федеральной почтовой службы Санкт-Петербурга и Ленинградской области Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области Сергей Шабанов 26 мая провел "горячую линию" по вопросам качества работы почтовых отделений связи и их обустройства в городских и сельских поселениях региона. Как стало известно редакции "БалтИнфо", вместе с омбудсменом звонки от жителей региона принимали руководители УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В течение шести часов поступило несколько десятков звонков со всех уголков Ленинградской области. Как отмечают в пресс-службе уполномоченного по правам человека, чаще всего звонили из Лужского, Киришского и Приозерского районов. Жители жаловались на большие очереди на почте, особенно в пиковые дни, когда выдают пенсии и проездные билеты. Выражали недовольство внешним и внутренним обликом почтовых отделений, а также возмущались сроками и качеством доставки корреспонденции, режимом работы отделений связи и работой передвижных отделений почтовой связи (ПОПС) в отдаленных населенных пунктах.
"Положено начало большой совместной работы с "Почтой России", и радует, что вектор деятельности предприятия "повернулся" к людям. В этом году количество жалоб в адрес Уполномоченного на работу почтовых отделений, по сравнению с прошлым годом, уменьшилось. Однако предстоит сделать еще многое, и хочется надеяться, что в дальнейшем недостатки в работе почты будут устранены по максимуму – во многом благодаря активности жителей области, которые не молчат, а обращают внимание Уполномоченного на имеющиеся проблемы", – отметил омбудсмен Сергей Шабанов по итогам "горячей линии".
[[!link:394576]]