Особенности работы сети АЗС ОПТИ по отзывам клиентов
Почему же клиенты выбирают АЗС «Опти»? Отзывы говорят об особенностях и принципах работы АЗС «Опти», как партнера Газпромнефти. Дело в основных этапах...
Динамика жизни заставляет все большее количество людей выбирать автомобили в качестве средства передвижения. Это быстро и удобно, комфортно и доступно, ведь машина уже давно перестала быть роскошью. Характер езды и состояние всего авто в целом зависят от качества бензина. Конечно, в настоящее время нет недостатка в АЗС. Как же из этого многообразия выбрать именно то, что нужно? Чаще всего в качестве основных критериев выступает не только сам бензин, но и следующие характеристики:
- доступность заправочных станций;
- уровень сервиса;
- бонусные и скидочные программы.
Одной из компаний, которая заметно выделяется по всем этим параметрам, является сеть АЗС «Опти».
Достоинства топлива компании
Сеть заправочных станций АЗС «Опти» напрямую сотрудничает с «Газпромнефть». В связи с этим все топливо регулярно проходит тщательный анализ сотрудниками «Газпромнефть-Лаборатории». Обязательной проверке подвергается каждая входящая партия топливных продуктов на АЗС. Присутствие воды, механических компонентов абсолютно недопустимы.
Схема проверки здесь следующая. Как только автоцистерна прибывает, из нее берутся контрольные пробы, на которых и делаются соответствующие анализы. Данный образец хранится до тех пор, пока вся партия не будет реализована. Таким образом компания обеспечивает стабильное качество продукции, независимо от партии. Для удобства клиентов все сертификаты соответствия качественным критериям находятся на заправочной станции, каждый в любой момент может ознакомиться с этими документами. Также на сайте компании «Опти» любой посетитель может оставить свои отзывы о качестве топлива, уровне обслуживания.
Знак качества
В структуре компании «Газпромнефть» создано предприятие особого назначения – «Газпромнефть-Лаборатория». Данный орган осуществляет систематические проверки качества продуктов нефтепереработки на каждом этапе транспортировки. Помимо этого, данное подразделение разрабатывает и внедряет абсолютно новые и эффективные способы защиты нефтепродуктов на этапе их доставки, хранения и продажи. Предприятие осуществляет свою деятельность абсолютно объективно, без связи со структурами сбыта. На основании проведенных анализов выдается знак «Качество проверено. Газпромнефть-Лаборатория». После присвоения он размещается прямо на АЗС.
В качестве поставщика нефтепродуктов на все АЗС «Опти» выступает «Газпромнефть-Региональные продажи», обеспечивающая надежные и своевременные поставки прямо с нефтеперерабатывающих заводов. Данные НПЗ являются одними из самых лучших производителей бензина для автомобилей, дизельного топлива и масел на территории России.
Схема работы сети АЗС ОПТИ
Компания имеет обширную сеть заправочных станций, расположенных на территории Москвы и области. Она имеет широкую инфраструктуру в Ростовской, Нижегородской области, Краснодарском крае, Новосибирске и Красноярске. Благодаря стабильной систематической работе на всей территории России открываются новые АЗС компании. При этом все станции расположены максимально удобно.
Сотрудники АЗС регулярно проходят обучение и повышение квалификации для обеспечения качественного сервиса. Этот процесс является обязательным и контролируется компанией «Газпромнефть».
Забота о клиентах проявляется не только в качественном топливе и достойном сервисном обслуживании. Компания предусматривает скидочные программы для своих постоянных клиентов. Вся информация о проходящих акциях регулярно обновляется на сайте организации. В случае возникновения вопросов клиент может позвонить на горячую линию и выяснить все интересующие нюансы, а также указать на недостатки в работе сотрудников.
Единственный нюанс – высокая динамика развития не всегда позволяет обеспечить вновь открывшиеся АЗС достаточно подготовленным персоналом. Однако на данный момент это одна из первоочередных задач для фирмы.