Карантин пройдет, навыки останутся
В условиях социальной изоляции из-за коронавируса мы вынуждены длительное время оставаться дома. Тем не менее жизнь в вынужденном затворничестве не останавливается, а переходит в онлайн. Дистанционными становятся и наши ежемесячные обязательства. Как проще приспособиться к новым условиям, советуют эксперты финансового рынка.
- Настройте себе и близким автоплатежи — за услуги ЖКХ, мобильную связь и интернет. Также можно настроить автооплату налогов и штрафов ГИБДД, автоперевод платежей по кредитам.
- Заказывайте все на дом — еду, продовольственные товары и прочее. Многие сетевые супермаркеты — от экономичных до элитных — наладили доставку товаров.
- Соблюдайте кибергигиену. Мошенники нередко создают сайты-дубликаты известных онлайн-магазинов и сервисов. И на этих фейковых страницах выманивают личные данные и реквизиты карт с помощью фишинга (через массовые рассылки электронных писем от имени популярных брендов, а также личных сообщений в соцсетях – ред.). Поэтому внимательно проверяйте адреса магазинов и сервисов, на которых будете расплачиваться картой или вводить персональные данные.
- Заведите отдельную дебетовую карту для онлайн- покупок и пополняйте ее ровно на ту сумму, которая может понадобиться.
- Конвертируйте деньги без обменников. Банки, как правило, позволяют открывать валютные счета и проводить конвертацию через личный кабинет или мобильное приложение. К тому же обменные курсы обычно выгоднее онлайн, чем в офисах банков.
- Оптимизируйте бюджет, наведите порядок в своих финансах. Проанализируйте свои расходы за два-три месяца: распределите их по категориям, чтобы понять, на что вы тратите больше всего. Оцените, от каких трат можно отказаться. Распланируйте краткосрочные и долгосрочные расходы.
- Повысьте финансовую грамотность! Это легко можно сделать онлайн, к примеру, посетив сайт «Финансовая культура», материалы которого были использованы в этой статье. Не ленитесь получить полезные знания — карантин пройдет, а навыки останутся.
Как подключиться…
Настроить многие автоплатежи можно через портал госуслуг, личный кабинет или мобильное приложение своего банка, а также на сайтах компаний-поставщиков услуг. Выберите нужную компанию в меню доступных автоплатежей вашего банка и определите параметры автоплатежа. Обычно можно настроить перечисление фиксированной суммы в определенную дату (например, 10-го числа каждого месяца) или оплату выставленного счета. Для сотовых операторов чаще предлагают привязывать автоплатеж к балансу лицевого счета: как только баланс мобильного счета снижается до определенного уровня, банк пополняет его на выбранную вами сумму. Обратите внимание, что банки могут брать комиссию за автоплатежи. Заранее уточните условия предоставления этой услуги в банке.
…и починить
Предположим, что по какой-то причине случился сбой, автоплатеж не прошел. Не паникуйте! Все можно исправить.
Сбой у провайдера. Произошло ли это из-за технической неполадки, или же настройки автопополнения сбросились, потому что вам отключили интернет за просроченную оплату. Причину легко выяснить, связавшись со службой техподдержки. С их же помощью вы сможете дистанционно восстановить настройки. Сбой может быть и в банке, через который вы проводите автоплатежи, к примеру, погашаете кредит. Тогда нужная сумма будет списана позже и автоматически начислена пеня. Необходимо написать заявление, чтобы пеню не взимали, так как поломка произошла не по вашей вине.
Сменились реквизиты. К примеру, вы подключили автоплатеж за цифровое телевидение через банк. Но однажды ТВ-сигнал пропал. Оказывает- ся, провайдер не получил платеж за прошлый месяц, потому что как раз в это время сменил реквизиты, а вы об этом не знали. Исправить ситуацию легко: предоставьте в банк новые данные, чтобы изменить настройки автоплатежа и оплатить счет.
Приложили руку мошенники. Как правило, это бывает, когда в потоке приходящих сообщений к вам на смартфон попал вирус, и тогда злоумышленники получили доступ к конфиденциальным данным. В этом случае нужно как можно быстрее отключить автопополнение незнакомых номеров и сменить пароли от мобильного банка и личного кабинета на сайте банка. Одновременно стоит обратиться в банк и написать заявление о возврате денег. Стандартный срок рассмотрения такого обращения — 30 дней. Если же вы стали жертвой преступников по собственной беспечности, обращайтесь в полицию. В Управлении МВД по Краснодару подтвердили, что обратиться в полицию можно онлайн — через официальный интернет-сайт краснодар.23.мвд.рф.