Вся правда о диспансеризации: страшно, долго, нервно?
Вся правда о диспансеризации: страшно, долго, нервно?
Журналист «ЖК» Елена Афанасьева в качестве обычного пациента обратилась в городскую поликлинику №14 г. Краснодара, прошла диспансеризацию и готова поделиться личным опытом и непредвзятым мнением о доступности и качестве бесплатного комплексного обследования.
Миф 1. В городских поликлиниках страшно и убого
Этот миф сложился в постперестроечный период и ничего общего с современной реальностью не имеет. Конечно, бюджетное учреждение не сможет соперничать с частным медцентром по уровню ремонта. Однако, по моему убеждению, сформированному после посещения ряда коммерческих клиник, внешнее убранство - последнее, на что стоит обращать внимание.
В поликлинике №14 скромно, но очень опрятно и чисто. На входе висит контейнер с бахилами. Просторная уборная для людей с ограниченными возможностями в корпусе функциональной диагностики приятно удивляет стерильной белизной. Свежая плитка, сантехника, санитайзер и работающая сушилка для рук - есть все необходимое и даже крючок для сумки на входе предусмотрен. В таких мелочах лично я усматриваю проявление заботы о пациентах.
Миф 2. Утомительные очереди
Большинство обывателей (в их числе была и я) считают, что профилактическое обследование по ОМС - это бесконечные изнуряющие очереди сначала в регистратуру, потом к терапевту за направлениями, а после - ещё в лабораторию и другие диагностические кабинеты. Во многом именно из-за этого мифа мы зачастую откладываем посещение поликлиники пока не заболит. А боль - это сигнал SOS, который может указывать на серьезные воспалительные процессы в организме. Регулярные профилактические обследования как раз и направлены на то, чтобы не допустить момента, когда станет мучительно больно. Автор этих строк, как истинный обыватель с мифическими представлениями об очередях, дождалась пока заболит и освободила полдня на посещение поликлиники. Каково же было мое удивление, когда возле регистратуры передо мной оказалось лишь два человека, а регистратор пояснила, что можно прямиком пройти в кабинет диспансеризации. Возле кабинета – пусто, прием ведет опытный фельдшер Елена Короткая, которая собрала анамнез и приняла решение о том, что требуется расширенная диспансеризация. На конкретную удобную для меня дату и время получаю стопку направлений. Визит за направлениями занял не более 15 минут.
«Если утром спешите на работу, постарайтесь явиться для сдачи анализов за полчаса до назначенного времени - в 7.40», - посоветовала Елена Владимировна. Воспользоваться советом не получилось, но даже явившись ровно к назначенному времени, мне удалось сдать анализы и пройти диагностику в течение 40 минут.
Миф 3. «Все хамят»
В названии этого мифа - цитата из отзыва о посещении городской поликлиники. За всех говорить не берусь, но в поликлинике №14 я хамства не встретила нигде. Напротив, медперсонал довольно внимательный и дружелюбный. Улыбками в 32 зуба, конечно, не встречают, но ни один вопрос не оставляют без ответа и сосредоточены на качественном выполнении своей работы.
Медсестра клинической лаборатории Екатерина Валькова быстро и практически безболезненно осуществила забор крови из вены. «Как комарик укусил» - после встречи с ней фигура речи, которой обычно успокаивают детей перед походом на анализы, звучит вполне реалистично.
К слову, о знакомстве, имена медперсонала указаны на информационных листках при входе в каждый кабинет. Результаты анализов в течение 2-3 дней поступают в кабинет диспансеризации, специалисты которого на основании них принимают решения о направлении пациентов к профильным специалистам.
«Мы обзваниваем пациентов и приглашаем пройти диспансеризацию. Явка бывает разной, порой до 50 человек в день», - говорит фельдшер Елена Короткая. - Если пациент однажды прошел обследование, делится информацией и срабатывает «сарафанное радио». Стало заметно больше молодых людей, которые приходят на комплексный профилактический осмотр».
Диспансеризация доступна каждому жителю Краснодарского края с 18 лет, проводится ежегодно и направлена на то, чтобы своевременно на ранних этапах выявлять заболевания сердца, инсулинодефицит, онкологию и т.д. Врачи отмечают, что на начальной стадии всё поправимо и поддается лечению. Важно не упустить момент, вот почему необходимо регулярно обследоваться. Решение о том, обратиться в поликлинику сейчас или ждать сигнала SOS от своего организма, каждый принимает сам. По собственному опыту могу с уверенностью резюмировать, диспансеризация - это бесплатно, не долго и совсем не страшно.
