«Необходимо разработать механизмы предотвращения мошенничества в сфере онлайн образования» — Движение Ч.Е.С.Н.О.К.
С целью предотвращения мошенничества в онлайн-образовании Госдума планирует ввести деятельность инфобизнесменов в правовое поле. В 2022 г. объем рынка инфобизнеса составил 95 миллиардов рублей, что говорит о важности регулирования этого рынка. В первую очередь, необходимо нормативное определение деятельности коучей и блогеров, продающих курсы на интернет-платформах, а далее – обязать инфобизнесменов раскрывать юридическую информацию о себе, своих курсах, а также не давать клиентам ложных обещаний.
Ранее борьба с так называемыми «инфоцыганами» проводилась на общественном уровне: Общественное Движение Ч.Е.С.Н.О.К взяло на себя инициативу по проверке инфобизнесменов для защиты прав потребителей инфопродуктов.
Одной из мер, предложенной Движением, стали списки инфобизнесменов, вызывающих и не вызывающих доверия (по экспертной оценке движения «ЧЕСНОК»), которые были презентованы на пресс-конференции 25 сентября. Была проведена работа по сбору информации из открытых источников и объективной оценке инфобизнесменов и их инфопродуктов по большому количеству критериев, разработанных Движением.
Председатель Движения «ЧЕСНОК» Сергей Гришин также отмечает необходимость регулирования сферы онлайн-образования на государственном уровне:
«Мы рады, что наша работа по привлечению внимания Государственной думы и Общественной палаты РФ к проблеме не прошла даром, и за нее взялись всерьез.
Одной из целей нашего движения было создание Комиссии при государственных органах или Саморегулируемой организации. Регулирование такого явления, как инфобизнес, на законодательном уровне важно как для защиты граждан, так и для защиты репутации добросовестных экспертов, формирования сообщества профессионалов, а не мошенников».
Кроме того, Сергей Гришин считает, что репутация это один из самых главных факторов в оценке добросовестности инфобизнесмена:
«Проверка репутации и опыта обязательно должна лежать в основе механизма решения проблемы на рынке онлайн-образования. Оценка репутации коуча позволит объективно оценить качество услуг специалиста».
При этом, не важно, какой орган или нормативно-правовой акт будет регулировать деятельность инфобизнесменов – СРО, Комиссия или какой-либо закон. Главное в этом вопросе – обойтись без крайностей в принятых мерах, направленных на мошенников.
«ЧЕСНОК» регулярно получает заявки на оценку инфобизнесменов, как от пострадавших от случаев мошенничества, так и от неравнодушных граждан – каждое обращение обрабатывается экспертами. Проверяется деятельность, опыт, репутация и юридические данные онлайн-коучей, заподозренных в мошенничестве.
В первую очередь, ученики курсов должны быть уверены, что опыт коучей соответствует заявленным результатам образовательных программ – это является ключевым фактором, непосредственно влияющим на качество онлайн-курсов.
Сергей Гришин, как председатель Движения, заявляет, что «ЧЕСНОК» гарантирует дальнейшее сотрудничество и поддержание диалога с законодательной властью.