В рамках программы реновации запустят новый сервис «Помощь при переезде»
Над функционалом работают Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы, комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений и городской Департамент информационных технологий.
Новый сервис позволит участникам программы реновации подавать заявления на помощь в организации переезда и заявки на устранение строительных дефектов. Суперсервис планируется запустить в первом полугодии текущего года.
Автоматический сервис, в который вошли интерактивная онлайн-инструкция и уведомления, связанные с переселением москвичей в новые дома, начал работу в ноябре 2020 года. Информацию об этапах переселения участники программы получают в личный кабинет на mos.ru, на электронную почту и по СМС.
По информации главы Департамента градостроительной политики Москвы Сергея Левкина, жителям 44 домов направлено уже свыше 25 тысяч уведомлений, включая письма с предложением новой квартиры.
Новым форматом электронных услуг станет помощь при переезде в рамках программы реновации. Благодаря пошаговому предоставлению жителям актуальной информации о процессе или готовности документов, сообщений о дальнейших действиях, процесс переселения будет понятным и комфортным, уверен первый замглавы Аппарата Мэра и Правительства Москвы Евгений Козлов.
Работать с сервисом будут профильные специалисты, которые сейчас проходят обучение на площадке «Дома на Брестской». Сотрудники столичного Департамента градостроительной политики провели семинары для представителей префектур 11 административных округов Москвы.