Россиянам рассказали, как не оформить лишние услуги при посещении банка
Клиенты могут случайно потерять деньги при оформлении финансовых услуг в банковских учреждениях. Эксперты рассказали, как избежать мисселинга — недобросовестной практики продаж.
Москва, 17 апреля. Клиенты могут случайно потерять деньги при оформлении финансовых услуг в банковских учреждениях. Эксперты рассказали, как избежать мисселинга — недобросовестной практики продаж.
Жители России должны внимательно читать все предлагаемые на подпись документы при получении финансовых услуг. Таким советом поделились эксперты банковской сферы, сообщает РИА Новости.
«Нужно внимательно ознакомиться с условиями предоставления, изучить тарифы, при этом особое внимание обратить на ссылки, приложения и особые условия, иногда полезно ознакомиться с отзывами», — порекомендовал директор банковских рейтингов НРА Константин Бородулин
Перед походом в банк также необходимо подробно изучить предложения от других организаций. Особую настороженность у клиентов должны вызывать слишком выгодные предложения. Эксперты уточняют, что под ними могут «маскироваться» сложные продукты, подразумевающие множество оговорок. В таком случае граждане просто тратят свои деньги зря, а вернуть средства часто представляется возможным лишь в судебном порядке.
В том случае, если клиент стал жертвой недобросовестных продаж, специалисты рекомендуют обратиться либо непосредственно к предоставителю услуги, либо в Банк России. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор.
Ранее представители Следственного комитета РФ показали, какими уловками пользуются телефонные мошенники. Недоброжелатели представляются сотрудниками банков и различных государственных органов.